callcenter retentie medewerker telfort in zwolle

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
zwolle, overijssel
vakgebied
Consultancy
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
166846
telefoon
038-4583013

functieomschrijving

Nu jij op deze vacature hebt geklikt wil ik jou natuurlijk aan mij binden zodat jij verder gaat lezen tot het einde van deze vacature. Heb je het idee dat dit beter kan dan deze openingszin? Top, dan zoek ik jou! Als Callcenter retentie medewerker bij Telfort ben jij namelijk dé persoon die klanten aan zich weet te binden. Om jou goed te ondersteunen krijg je een betaalde training om de kneepjes van het vak te leren, een startsalaris van €9,44 en doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld kennishouder of teamleider. Klinkt goed toch?! Lees dan snel verder!



Callcenter retentiewatte?

Geen idee wat retentie betekent? No worries. Bij deze; retentie betekent letterlijk ‘vasthouden’. Maar wat betekent dit voor jou? Jij begrijpt de klant. Je weet je goed te verplaatsen in de vraag of het probleem en zoekt naar een oplossing. Wil een klant een abonnement opzeggen? Dan ben jij degene die, samen met de klant, gaat kijken waarom de klant wil opzeggen. Grote kans dat de klant tevreden is over de Service van Telfort maar niet over het abonnement zelf. Voor jou de kans om deze klant aan Telfort te blijven binden door een nog beter abonnement aan te bieden. Win-win! Wil een klant verlengen? Ook dan ga je natuurlijk op zoek naar de beste deal.



Wat krijg je er voor terug?




  • Startsalaris van €9,44 bruto per uur;

  • Vakantiegeld van 8%;

  • Volop doorgroeimogelijkheden;

  • Een toffe beloning als je een sale weet te maken;

  • Een betaalde fulltime training van 10 dagen die start op 17-2-2020;

  • Grip op je eigen werktijden, jij bepaalt je beschikbaarheid;

  • 100% toeslag op feestdagen.



We zijn er bijna! Maar nog even dit:




  • het is van belang dat je minimaal 20 uur beschikbaar bent (fulltime ook mogelijk!);

  • Het is een must dat je de fulltime training kan volgen;

  • af en toe in de avond en op zaterdag werken vind je geen probleem.



Jouw werkomgeving bij Continuum Zwolle:

Hoe kan ik beter je toekomstige werkomgeving omschrijven dan via je toekomstige collega’s zelf? Dit zeggen je collega’s over Continuum: ‘geen dag is hetzelfde en dit houdt het interessant. Het loon is voor mij zijn in lijn met mijn verwachting en we kunnen mooie bonus verdienen op basis van onze prestaties!’. Daarnaast zijn ook de teamleiders positief: ‘We hebben een geweldig team en we hebben veel plezier en leerervaringen!’. Klinkt goed toch?!



Zo dan, daar zijn we. Het einde van deze vacature. En nu? Ja, solliciteren natuurlijk! Dat kan je doen door nu op de solliciteren knop te klikken. Wanneer je je gegevens invult neem ik zo snel mogelijk contact met je op! Heb je nog een vraag? Bel me dan gerust op 038-4583013, stuur een appje naar 06-82662238 of stuur een mailtje naar michel.rasker@tempo-team.nl. Tot snel!


Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

functie-eisen

MBO