callcentermedewerker inbound bij de persgroep in amsterdam

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
amsterdam, noord-holland
vakgebied
Consultancy
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
36
ervaring
0 jaar
referentie
88867
telefoon
020-5236178
solliciteer nu

functieomschrijving

Ben jij servicegericht, zelfverzekerd en enthousiast? Niet bang om het gesprek aan te gaan met klanten? Heb jij hiernaast ook affiniteit met media? Ga dan aan de slag als callcentermedewerker inbound bij de Persgroep in Amsterdam!



Wat ga je doen als?

Bij de Persgroep in Amsterdam ga je aan de slag als callcentermedewerker inbound . Jij bent het aanspreekpunt voor de klant. De Persgroep heeft de beste callcentermedewerkers nodig op het klantcontactcenter om hoogwaardige service te verlenen. Vanuit deze gedachte behoud je ook nieuwe klanten.



Je krijgt vragen van klanten over hun abonnement, bezorging en eventuele klachten. Bijvoorbeeld: een klant belt jou om een abonnement op te zeggen. Als callcentermedewerker inbound sta je de klant zo vriendelijk mogelijk te woord en probeer je aan de hand van een aanbieding of een gratis product de klant te behouden.



Dit krijg je van ons

- 13,36 euro bruto per uur;

- 25 % toeslag in de avonden;

- Bonussen;

- Een betaalde training;

- Reiskostenvergoeding;

- Een dynamische werkomgeving waar je persoonlijk wordt begeleid;

- Leuke en gezellige collega’s.



Wie jij bent

- Je hebt een commerciële instelling en houdt van klantcontact;

- Je ben in het bezit van een MBO 3 diploma;

- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;

- Je bent wekelijks tussen de 12 en 36 uur beschikbaar.



Jouw werkomgeving

De Persgroep in Amsterdam is een van de meest toonaangevende uitgevers van Nederland, met grote merken als het AD, de Volkskrant, Autotrack.nl en Qmusic. Je komt te werken in een prachtig, modern pand in Amsterdam. Onderweg naar jouw afdeling kom je langs de redacties van verschillende, grote kranten. Er hangt hier echt een mediasfeer. Verder word je behandeld als een medewerker van de Persgroep. Je bent dus niet ‘slechts een uitzendkracht’. Dit alles maakt de Persgroep tot een zeer fijne werkomgeving!



Je start met een vierdaagse betaalde training in Amsterdam. Hier krijg je alle ins en outs van je nieuwe werkgever en functie, zodat jij fris en goed geïnformeerd aan de slag kunt gaan. Naast je training word je ingewerkt, maar ook na het inwerktraject krijg je blijvende begeleiding van jouw collega’s en leidinggevende.



Ben jij de callcentermedewerker inbound die wij zoeken? Solliciteer dan nu via de button!

Heb je vragen? Dan kun je mij bellen op 020-523 61 78 of mail naar rebecca.proost@tempo-team.nl.


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO