customer service medewerker in kapelle

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
kapelle, zeeland
vakgebied
Klantenservice & Call Center
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
40
ervaring
5 jaar
referentie
65429
solliciteer nu

functieomschrijving

De afdeling:



De afdeling customer service zorgt ervoor dat alle verkoopcontracten van onze klanten door middel van orders worden omgezet in vele dagelijkse leveringen aan de distributiecentra in binnen- en buitenland. De afdeling onderhoudt hiervoor dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten en transporteurs en zorgt ook voor de facturatie en overige administratieve werkzaamheden.







De functie:



De functie bestaat voor 60% uit commerciële taken en voor 40% uit debiteurenbeheer. Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de verwerking van binnenkomende orders en vragen van klanten. Orderadministratie vindt op diverse manieren plaats; van handmatige invoer in ons ERP-systeem tot controle van elektronische orders. Je beheert en beheerst alle facetten van levering tot facturatie, waaronder ook EDI.



Je onderhoudt nauw contact met onze klanten en met andere de afdelingen zoals sales en logistiek. Je hebt een belangrijke rol bij het bewaken en waarborgen van de leveringen en je neemt initiatieven die leiden tot verdere verbetering hiervan. Ook zal je werkzaamheden verrichten op het gebied van debiteurenadministratie (op commercieel gebied) en ben je verantwoordelijk voor het bevorderen van tijdige betalingen van openstaande facturen.



Je functioneert onder de verantwoordelijkheid van de manager customer service in een team van 8 gemotiveerde medewerkers die, indien nodig, elkaars werkzaamheden kunnen overnemen.



Jouw profiel:



HBO commercieel/administratief;

Goede kennis van de Engelse en Franse taal is een must; Duits is een pré

Goed commercieel en cijfermatig inzicht;

Hoge mate van nauwkeurigheid en zelfstandigheid;

Stressbestendig;

Goede beheersing van Microsoft Office;

Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een commerciële organisatie.





Wat bieden wij?



Baan met uitzicht op vast!

Een dynamische en uitdagende werkomgeving;

bij een bedrijf dat continu in ontwikkeling is;

waar ruimte is voor eigen ontwikkeling;

met een marktconform salaris volgens CAO voor de groente- en fruit verwerkende industrie;

een eindejaarsuitkering;

25 vakantiedagen;

en 9,5 ADV- dagen;

Wekelijkse uitbetaling. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

HBO / bachelor