helpdeskmedewerker in 's-gravenhage

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
's-gravenhage
vakgebied
Information Technology
dienstverband
tijdelijk
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
72237
telefoon
0703130736
solliciteer nu

functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever in creditmanagement zijn wij op zoek naar een klantenservicemedewerker op de afdeling debiteuren. Ben jij klantgericht en dienstverlenend? Heb jij ervaring met financieel administratieve werkzaamheden? Dan ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn!



Wat ga je doen

Als medewerker van de helpdesk ben jij verantwoordelijk voor het contact met de klanten via telefoon en e-mail. Het is aan jou de taak de klanten tevreden te houden en hulp te bieden waar nodig. Jij neemt het initiatief om hulp te bieden en zorgt voor passende oplossingen. Tevens analyseer en beoordeel jij financiƫle stukken van personen en zoekt openbare informatie op bij o.a. de Kamer van Koophandel. Daarnaast houd jij je bezig met het opstellen van rapportages die de klanten kunnen gebruiken bij het nemen van kredietbeslissingen.



Wie ben jij

- Jij beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau

- Jij hebt werkervaring opgedaan met klantcontact / klantenservice

- Jij bent bekend met financieel administratieve werkzaamheden

- Jij bent integer! Je werkt namelijk met privacy gevoelige gegevens

- Jij bent proactief, servicegericht en communicatief vaardig

- Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift

- Jij bent bereid in de avonden en in het weekend te werken

- Jij vindt het niet erg om met targets te werken



Wat bieden wij

- Een fijne werkomgeving binnen een klein gemoedelijk team

- Een marktconform salaris

- Goede begeleiding on the job en trainingen

- Een functie voor 32-40 uur per week



Kun jij jezelf vinden in deze vacature? Wacht dan niet en solliciteer direct met een duidelijke motivatie en CV. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO