ict skilled support medewerker in omgeving gouda

toegevoegd
dienstverband
vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
omgeving gouda, zuid-holland
vakgebied
Information Technology
dienstverband
vast
ervaring
1
referentie
IGB226745409
solliciteer nu

functieomschrijving

Voor een vooruitstrevende klant van YACHT, zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker.
 
Als Helpdeskmedewerker kom je te werken op de afdeling Helpdesk & Provisioning, bij een team dat met jou erbij uit vijf personen bestaat. De afdeling heeft twee taken die nauw met elkaar verweven zijn. Naast het ondersteunen van hun klanten, verzorgt deze afdeling ook binnengekomen orders op gebied van Internetdiensten. Hierbij kun je denken aan: het aanvragen van domeinnamen, het aanmaken van emailadressen en het vastleggen in een intern ontwikkeld registratie/facturatiesysteem.
 
Samen met je team, ga je ervoor zorgen dat de gebruikers van de netwerken optimaal ondersteund worden. Deze netwerken betreffen zowel Internet als transactienetwerken, gebruik makend van zowel algemeen bekende als specifieke (intern ontwikkelde) communicatiesoftware. Naast de ondersteuning op het netwerk, bieden jullie ook ondersteuning op niet-communicatie gerelateerde applicaties.
 
Maar je gaat niet alleen ondersteuning bieden! Onze opdrachtgever maakt graag gebruik van jouw kennis en kunde en wil je daarom ook graag inzetten op andere werkzaamheden, zoals bijvoorbeeld het testen van nieuwe software.
 
Sporadisch zal je ook installaties verzorgen op locatie bij de klant. Dit kan variëren van installatie van een router bij een zakelijke klant of installatie van apparatuur voor Kerkradio in een kerk.
 
Ben jij de persoon die onze opdrachtgever kan verrijken op het gebied van IT support? Reageer dan snel!

 

Arbeidsvoorwaarden
Naast een prettige werksfeer bieden wij een baan met veel kansen en goede arbeidsvoorwaarden zoals een 13' maand. Salariëring is vanzelfsprekend overeenkomstig met opleiding en ervaring.
Daarnaast biedt de opdrachtgever mogelijkheden tot het volgen van een vervolgstudie op HBO niveau die volledig wordt vergoed en een aangename werkomgeving in een kantoorvilla omringd door groen. Parkeerplaatsen zijn voldoende aanwezig en openbaar vervoer is op ongeveer 10 minuten loopafstand.

vaardigheden

De ideale kandidaat voor deze rol is in het bezit van minimaal een MBO4 afgeronde opleiding richting ICT. Daarnaast heb jij 1 tot 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol en heb je kennis opgedaan van netwerkbeheer.
 
Je maakt nieuwe software snel eigen en bent daarin ook leergierig. Je communicatieve vaardigheden zijn sterk ontwikkelt en je bent ook niet bang om hulp te vragen wanneer nodig. Als je ook nog met communicatiesoftware en/of internetvoorzieningen gewerkt hebt, is dit een hele grote pré.  Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en kunt goed zelfstandig werken.

Daarnaast is het wel een vereiste dat je in bezit van een (auto)rijbewijs.




functie-eisen

MBO, HAVO, VWO