klantenservice medewerker in enschede in borne

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
borne, overijssel
vakgebied
Consultancy
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
63324
phone
0622329410
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Help jij graag mensen weer op weg na problemen met hun telefoon, internet of tv?
Dan ben jij diegene die ze zoeken bij KPN in Enschede en ga aan de slag als klantenservice medewerker!

Als klantenservice medewerker voor KPN service, zullen klanten bellen als de internetverbinding, tablet of telefoon niet werkt. De eerste stap is om goed duidelijk te krijgen wat er aan de hand is. Soms zal het veranderen van de instellingen van een apparaat de oplossing zijn. Het kan ook nodig zijn om op afstand de tablet of computer van de klant over te nemen.

Voor elk probleem zijn er stappenplannen opgesteld die je kunt volgen. Je hoeft dus ook niet heel technisch te zijn. Als je het maar leuk vindt om met technische ondersteuning bezig te zijn en goede computervaardigheden hebt.

Je zult gaan werken in het centrum van Enschede. Goed te bereiken met het OV dus! Ideaal dat je maar een paar minuten hoeft te lopen om na het werk gezellig met je collega’s nog een drankje te doen op de Oude Markt!

Je kunt zelf aangeven hoeveel uren per week je standaard wilt werken zolang het maar tussen de 24 en 40 uur ligt.

KPN is 7 dagen per week geopend van 08:00 uur tot 22:30 uur.
Weekenddiensten worden gevuld met een roulatiesysteem (1 x per 3 weken)
Avonddiensten draait iedereen 2 x per week
Je zult €9,11 bruto per uur gaan verdienen (exclusief toeslagen en vakantiegeld)
Iedereen start met een betaalde fulltime training van 7 dagen (start op 18 juni 2018)
Er is geen vakantie mogelijk tijdens week: 25, 26, 32, 34, 36, 37

Enthousiast geworden en wil jij graag snel aan de slag als klantenservice medewerker bij KPN? Reageer dan snel via de button. Nog vragen, of wil je graag telefonisch reageren? Whatsapp dan recruiter Niek dat je interesse hebt en hij zal je terugbellen! Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO