medewerker klant contact centrum verzekeren in 's-hertogenbosch

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
's-hertogenbosch, noord-brabant
vakgebied
Commercieel/ Verkoop/ Inkoop
Dienstverband
tijdelijk
Referentie
62602
phone
040-2696095
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Als Medewerker Klant Contact Centrum Particulieren ben je eerste aanspreekpunt voor alle klanten via inkomende telefonie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van de bestaande verzekeringsportefeuille op schadegebied. Uitbrengen van offertes en nabellen van uitgebrachte voorstellen zijn onderdeel van je takenpakket. Je streeft naar efficiency en een hoge productiviteit. Je maakt duidelijke afspraken over te leveren producten en diensten met de klant en handelt zoveel mogelijk vanuit het belang van de klant.

Je maakt onderdeel uit van het Team Klant Contact Centrum Particulieren, gezamenlijk ben je verantwoordelijk voor het optimaal adviseren van klanten. Onze adviseurs begrijpen waar het de klant om gaat en kennen de markt. Die kennis ziet de klant terug in onze aanpak en in jouw advies. Ons doel? Hoewel bepaalde onzekerheden altijd zullen bestaan in een mensenleven, streven wij in samenwerking met de klant naar de best passende oplossing voor de persoonlijke omstandigheden.

Wat vragen wij van jou?
Wij zijn op zoek naar collega’s met passie voor het adviseren van particuliere klanten. Je bent klant- en resultaatgericht. Je beschikt over overtuigingskracht en weet zowel commercieel als vanuit je professie op zeer natuurlijke wijze in te springen op de wensen van de klant. Daarnaast ben je in staat om goed overzicht te bewaren en de juiste prioriteit te stellen, dit met als doel om de klant zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn. Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden. Initiatief en ondernemerschap zijn voor jou belangrijke kwaliteiten.

Je beschikt over:
• MBO+ / HBO werk- en denkniveau verkregen door opleiding en relevante werkervaring
• In bezit van WFT Schade Particulier
• Kennis op het gebied van administratieve afhandeling bij verzekeraars (3 à 5 jaar relevante werkervaring)

Het betreft een vacature van 36 – 40 uur per week voor een langere periode.

Interesse? Reageer meteen via www.tempo-team.nl Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO