medewerker klantenservice gezocht voor aevitae verzekeringen in heerlen

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
heerlen, limburg
vakgebied
Information Technology
dienstverband
tijdelijk
werktijden
38
ervaring
1 jaar
referentie
137904

functieomschrijving

Voor het eindejaarsproject van verzekeraar Aevitae in Heerlen zijn we op zoek naar medewerkers voor de klantenservice. Aevitae is een verzekeraar, gespecialiseerd in collectieve en geïndividualiseerde werkgevers- en werknemersvoorzieningen. De organisatie is op zoek naar Servicedesk medewerkers ter ondersteuning van de eindejaarsperiode. Ben jij opzoek naar een uitdagende functie waarbij je als visitekaartje van de organisatie fungeert? En kun jij goed functioneren binnen een dynamische en hectische omgeving? Lees dan snel verder!



Als medewerker klantenservice krijg je onderstaande taken en verantwoordelijkheden:




  • Zorgdragen voor juiste en tijdige verwerking van vragen afkomstig van verzekerden, tussenpersonen, werkgevers en zorgverleners;

  • Je hebt telefonisch en schriftelijk per e-mail contact met bovenstaande;

  • Je werkt volgens de aangewezen werkinstructies en volgt de Wet bescherming persoonsgegevens;

  • Je werkt zelfstandig de gesprekken af binnen de gegeven kaders.



Als medewerker servicedesk beschik jij over onderstaande opleiding, werkervaring en competenties:




  • Je beschikt over minimaal een MBO werk- en denkniveau;

  • Je hebt ervaring met klantcontact (relevante werkervaring binnen een klantenservice is een pré maar niet noodzakelijk);

  • Je bent bij voorkeur in het bezit van WFT Zorg of bereid om deze op korte termijn te behalen;

  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

  • Je bent stressbestendig en je hecht veel waarde aan klanttevredenheid;

  • De training is 3 a 4 weken en daarin dien je fulltime beschikbaar te zijn.



Wat bieden wij?




  • Een mogelijkheid om het WFT Zorg certificaat te behalen;

  • Werkervaring binnen een verzekeraar;

  • Een arbeidsomvang van 24 uur, 28 uur of 38 uur per week;

  • Een leuke baan binnen een dynamische omgeving;

  • Een bruto maandloon tussen de € 1971 - € 2026 o.b.v. 38 uur per week;

  • Een flexibele baan tot en met ongeveer januari / februari 2020 (eventuele uitloop mogelijk);

  • Een goede reiskostenregeling op basis van autovervoer;

  • Kosten voor het openbaar vervoer worden volledig vergoed.



Het team waarin jij gaat werken is het team Servicedesk. Het team dient als uithangbordje voor de organisatie en staat onder leiding van een teamleider. Binnen dit team heerst een professionele sfeer, waarin iedere medewerker zich iedere dag met veel passie inzet om een hoge klanttevredenheid te waarborgen.  



Ben jij die klantvriendelijke Servicedesk Medewerker die perfect binnen dit team past? Dan wil ik jou graag leren kennen! Solliciteer vandaag nog en dan neem ik zo snel mogelijk contact met jou op. Heb je zelf vragen, twijfel dan niet en neem contact met mij op: 045-5718332 of stuur een e-mail naar kantoorheerlen@tempo-team.nl. Ik hoop je snel te spreken!


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO