medewerker klantenservice vlaamstalig in maastricht

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
maastricht, limburg
vakgebied
Commercieel/ Verkoop/ Inkoop
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
58897
phone
043-3516180
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Klantenservicemedewerker Orange in Maastricht

Ben jij op zoek naar een nieuwe baan? Lees dan snel het verhaal van Lisanne! Wie weet word jij binnenkort haar nieuwe Vlaamse collega.
Ik ben Lisanne, 26 jaar uit Hasselt en werk nu ongeveer 2 jaar bij Arvato in Maastricht.
Ik werk daar als klantenservicemedewerker voor Orange en dit bevalt me meer dan prima! Waarom? Dat vertel ik je graag.

In februari 2016 is het project gestart. We zijn begonnen met een groepje van ongeveer 10 mensen. Maar de klanten van Orange zijn zo tevreden over ons dat we veel extra werk blijven binnenkrijgen. Daardoor hebben we nu een plekje voor jou vrij in ons team! Wat doe je dan allemaal als klantenservicemedewerker bij Orange? Het grootste gedeelte van de dag ben ik bezig om bestaande contracten van klanten in de gaten te houden. Dat wil zeggen dat ik ga bellen naar deze bedrijven en begeleid ik ze bij hun vragen. Het mooiste vind ik nog dat mijn mening er echt toe doet. Als ik ergens een verbetering nodig vind dan gaan we samen met de teamleiders kijken hoe we dit voor elkaar kunnen krijgen.

Ik heb voor meerdere contactcenters gewerkt, maar Arvato is echt een andere werkgever. Ik vind het een enorm aangename werksfeer en als je laat zien wat je kunt zijn er veel mogelijkheden om je te ontwikkelen tot top agent of zelfs meer. We werken in een team van voornamelijk Vlamingen maar we hebben inmiddels ook een paar Maastrichtse collega’s er bij.

Ik kan werk en privé goed combineren, ik heb naast mijn werk ook een gezinsleven waar ik graag bij aanwezig ben. Ik heb bij de klantenservice van Orange in Maastricht altijd het gevoel gehad dat daar ook rekening mee gehouden wordt. Als ik bijvoorbeeld de kinderen op moet halen, of ik heb hier en daar een uurtje vrij nodig, dan wordt daar ook wat mee gedaan. Ik werk tussen de 30 en 36 uur per week. Als je dat ook wilt, TOP! Wil je liever wat minder uren werken zoals minimaal 20 en maximaal 26u per week dan kan mijn manager dat voor je regelen. Wel willen we je graag zo lang mogelijk in ons klantenservice team hebben. Van Tempo-Team krijg je daarom een contract voor 8 maanden om mee te beginnen.

Het salaris is prima en ik houd netto meer over dan dat ik in België zou verdienen. Wel heb ik extra kosten aan de ziektekostenverzekering maar daar krijg ik iedere maand de helft van terugbetaald en na 5 maanden zelfs alles. Zelf kom ik met de bus naar het werk, maar er zijn ook collega's die met de auto komen. Arvato ligt op een mooie locatie en als ik lunch in de kantine heb ik het mooiste uitzicht in en van Maastricht.

Wil jij de nieuwe collega van Lisanne worden op de leukste klantenservice van Maastricht? Bel dan snel met Kirsten, Claudia of Janny op (telnummer) en wie weet zie ik je snel tegemoet als nieuwe collega
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO