medewerker klantenservice in drachten

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
drachten, friesland
vakgebied
Commercieel/ Verkoop/ Inkoop
Dienstverband
tijdelijk
Referentie
61175
phone
0651194385
solliciteer nu

Vacature omschrijving

-> Twee Klantenservice medewerkers gezocht voor een super leuke opdrachtgever in Drachten <-

Dagen| Woensdag tot en met vrijdag van 16.45-23.15 (in de avond gelden extra toeslagen)
en op zaterdag van 10.00-17.00 (met toeslag!) en/OF zondag van 16.00-23.00 (100% toeslag)
Uurloon (bruto)| € 12,21
Tijdsduur dienstverband| 6 maanden

Werkzaamheden|
Als klantenservice medewerker (inclusief back- office handelingen) ben jij verantwoordelijk voor een divers takenpakket. Om je functie goed uit te voeren dient je kennis van de horeca en in het bijzonder dranken en wijnen in orde te zijn. Want jij kan namelijk gebeld worden door klanten, of klanten actief bellen. Hierin ga je orders binnenhalen, orders wijzigen. Alles staat in het teken van een optimale service richting klanten.
Naast het klantcontact dienen deze orders via de telefoon en fax administratief uiterst zorgvuldig in het systeem verwerkt te worden.

Kernbegrippen (competenties) voor deze functie zijn:
• Resultaatgericht
• Dienst- serviceverlening
• Durven initiatief te nemen
• Sterk in schriftelijke- en mondelinge communicatie
• Commercieel denken
• Systemen snel eigen kunnen maken

Wat staat hier tegenover?|
• Bruto uurloon van € 12,21
• Gezellige en kleinschalig team met een informele en collegiale setting
• Goodhabitz trainingsaanbod, gratis en op elk moment in vrije tijd te plannen
• Directe en persoonlijk begeleiding, zowel bij de opdrachtgevers alsmede met ons als contactpersoon.

Wanneer kom jij in aanmerking voor deze vacature? |
• Als jij snel en adequaat kan omgaan met systemen om vraagstukken op te lossen
• Als jij communicatief vaardig bent, analytisch vermogen hebt en goed kan luisteren naar de klant
• Een goede beheersing hebt van de Nederlandse taal in woord- en geschrift
• Minimaal een MBO niveau 3 of hoger behaalde opleiding kan weerleggen
• Enthousiasme uitstraalt aan de telefoon!
• Je kennis van de horeca, dranken en wijnen goed op orde is

En nu? |
1. Stel een sterke en gerichte motivatie op voor deze vacature
2. Voeg een up- to date CV toe aan je sollicitatie
3. Wij nemen dan snel contact met je op voor een telefonische intake en wie weet ben jij de topper die snel aan de slag gaat!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO