medewerker servicedesk in woerden

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
woerden, zuid-holland
vakgebied
Information Technology
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
69817
telefoon
020-5691870
solliciteer nu

functieomschrijving

Ben jij servicegericht ingesteld? Wil jij elke dag met de klant in contact staan? Werk jij proactief, zeer nauwkeurig en doelgericht, zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen? Lees dan snel verder!

Medewerker Servicedesk Telefonie | woerden | 40 uur | tijdelijk met uitzicht op vast

DE OPDRACHTGEVER

Onze opdrachtgever biedt sinds 1996 zakelijke gebruikers aantrekkelijke kortingen op vaste en mobiele telefonie. Ze staan voor Service & Inkoopvoordeel. Zij werken samen met branche-, inkoop, en koepelorganisaties om contracten te bundelen en daarmee voordeel te behalen. Dat voordeel geven ze door aan onze deelnemers. Zij werken uitsluitend samen met gerenommeerde aanbieders van telefonie.

THE JOB

Je bent onder andere verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van verzoeken per e-mail en telefoon. Elke dag ben je in contact met de klanten. Dit zijn MKB bedrijven die aangesloten zijn bij branche - & koepelorganisaties. Denk hierbij bv. Aan Horeca Nederland en Bouwend Nederland. Je werkzaamheden zijn voornamelijk:

• Je verwerkt en registreert verzoeken van klanten (MKB) maar ook van leveranciers

• Je koopt mobiele toestellen in bij verschillende leveranciers

• Je beheert en onderhoudt de account- en contractgegevens

• Je neemt de storingen van onzen klanten aan en handelt ze af.

• Je verwerkt en registreert toestelreparaties

WAT BIEDEN WIJ?

Jij hebt te werken in een organisatie waarbij de sfeer en gezelligheid net zo belangrijk is als het uiteindelijke

resultaat. terecht in een hecht en informeel team die het leuk vinden om zo nu en dan met elkaar een borrel

te doen. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen waarbij jouw mening en verbetervoorstellen

altijd welkom zullen zijn. Er wordt elke middag met elkaar geluncht en/ of er worden samen rondjes gelopen.

Wie bij jij

Jij hebt minimaal een MBO 4 opleiding afgerond en je bent iemand die altijd op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen op het gebied van telefonie. Je bent klantvriendelijk, nauwkeurig, communicatief vaardig en oplossingsgericht. Daarnaast werk je planmatig en doelgericht en laat je niet gek maken onder druk.

Solliciteren?

Heb jij interesse in de bovenstaande vacaturen? Reageer dan snel! Gebruik de onderstaande sollicitatiebutton en reageer door jouw CV en motivatie te uploaden. Vragen over deze functie kun je stellen aan Hicran op 020-5691870 of via hicran.celik@nl.randstad.com. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO