netwerkbeheerder / functioneel beheerder in den haag

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
den haag, zuid-holland
vakgebied
Information Technology
dienstverband
tijdelijk
ervaring
5
referentie
IGB221573839
solliciteer nu

functieomschrijving

We zijn op zoek naar een Specialist Technisch Beheer voor de invulling van reguliere beheer werkzaamheden.

Als Specialist Technisch Beheer ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de infrastructuur van verschillende serviceplatformen van KPN. Wij maken de meest belangrijke diensten mogelijk via deze platformen. Dit voor zowel vast en mobiel als voor de zakelijke en consumentenmarkt. Je kunt hierbij denken aan diensten als internet (inclusief transit en peering), iTV, email, WebServices (Webhosting, DNS, Mail, Streaming, ect.), VoIP etc, etc.
 
Als Specialist Technisch Beheer bent je verantwoordelijk voor het in stand houden van bestaande Netwerken, testen, implementeren, en het borgen van kennis over diensten.
 
Je levert samen met je collega’s een essentiële bijdrage aan een hoge beschikbaarheid en goede beveiliging van de KPN zakelijk en Consumenten netwerk infrastructuur. Je speelt tijdig in op veiligheid, beschikbaarheid, schaalbaarheid en Life Cycle management van het Core- / Datacenter Netwerk van KPN.
Door het first time right en professioneel voorbereiden, testen en eventueel uitvoeren van changes op het netwerk voorkom je (complexe) storingen, beveiligingslekken en vertraging van aansluiting van nieuwe services/diensten. Tevens handel je effectief storingen en problems af. Heldere communicatie naar de directe omgeving is essentieel, evenals de keten goed (willen leren) kennen en samenwerking in de keten.
Taken & verantwoordelijkheden:
  • Functioneel / Tactische en Operationeel Netwerk Beheer van KPN Networks Service Infra.
  • Incident-,  problem, management.
  • Operationele capaciteitsmanagement, Leveranciers onderhoud, Release, Performance, Vulnerability en Business Continutity management,  Life Cycle management, en deelname innovatie projecten;
  • Toezicht houden op productieomgeving en –planning;
  • Opstellen van een beheerplan;
  • Intake- en impactanalyses maken voor werkpakket en changes;
  • Aanpak, oplossingsrichting en (eventueel) inzet van mensen en middelen bepalen;
  • Oplossen van technische problemen (bv. complexe storingen en crisissituaties);
  • Aansturen van externe leveranciers bij ingrijpende technische modificaties;
  • Richtlijnen geven voor de uitvoering en coaching van vakinhoudelijk minder ervaren collega's;
  • Rapporteren over performance en adviseren over structurele verbeterpunten.
 
Verwachte resultaten:
 
Zorgen voor continue beschikbaar van 99,99%, 100% First Time Right implementatie, een uitstekende performance van het netwerk en aantoonbare continuïteit van KPN-diensten, gekoppelde systemen/ applicaties/ netwerken door (real-time) beheer op basis van afgesproken service levels. Dit is een continu proces!

Arbeidsvoorwaarden
  • Sterke tactische en communicatieve vaardigheden voor klantoverleg, toezicht en coaching;
  • Proactieve houding, komt met oplossingen en resultaten;
  • Signaleert dreigementen, issues, zoekt draagvlak bij de juiste collega’s en geen richting aan de oplossing;
  • Je bent flexibel, initiatiefrijk, hebt doorzettingsvermogen en zoekt de samenwerking zowel binnen als buiten de afdeling;
  • Je kunt richting geven en weet hoe de regie te voeren (bij grote incidenten, in vernieuwingsprojecten, etc);
  • Je bent een professional met een actieve instelling en kunt accuraat handelen (onder tijdsdruk);
  • Je hebt een grote drive je verder te ontwikkelen.
  • Agile Mindset

vaardigheden

Kennis:
-      Tooling, Cacti, SNMP
  • Scripting / programmeren (pré),
  • Cisco routing protocollen
  • Cisco ACE
  • Juniper routing protocollen
  • TCP/IP-protocol stack
  • F5 Viprion 2400, VCMP
  • Multicast (pré)

Certificeringen:
  • Cisco: CCNA, CCNP R&S, CCNP SP, ACE
  • F5: F5-CA, F5-CTS LTM
  • Juniper: JNCIS-SP, JNCIP-SP
  • ITILv3, Prince2, Scrum, Agile

functie-eisen

HBO