(parttime) adviseur klantenservice - rabobank rotterdam in nederland

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
nederland, overijssel
vakgebied
Financieel & Economisch
dienstverband
tijdelijk
ervaring
(Parttime) Adviseur Klantenservice - Rabobank Rotterdam
referentie
IGB353616490

functieomschrijving

Voor Rabobank Nederland zijn we op zoek naar een enthousiaste en dienstverlenende adviseur klantenservice. Binnen de afdeling klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere of zakelijke klanten van Rabobank Rotterdam. Door de juiste vragen te stellen inventariseer jij de hulpbehoefte van de klant. Je spreekt de taal van de klant en hebt een brede kennis over de financiële producten en diensten die Rabobank aanbiedt. Bij complexe zaken schakel jij met collega’s met specialistische kennis. Je bent flexibel en kan zelf aangegeven wanneer jij wil en kan werken. Daarnaast krijg je binnen Rabobank de mogelijkheid om vakinhoudelijke kennis op te doen en jezelf verder te ontwikkelen!  

Hoe jij impact maakt binnen Rabobank:  

  • Je bent hét visitekaartje voor Rabobank en beantwoord vragen van particuliere klanten via de telefoon, chat en mail;
  • Je helpt particuliere klanten van Rabobank als het gaat om bijvoorbeeld; betalen, sparen en verzekeren;
  • Door jouw brede kennis op het gebied van financiële producten en diensten weet jij altijd het juiste advies te geven;
  • Je blijft jezelf iedere dag ontwikkelen en je krijgt de mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen, zodat jij constant de juiste kennis paraat hebt om de klant te kunnen helpen. Daarnaast biedt Rabobank je talloze mogelijkheden om intern door te groeien!
Denk jij nou bij jezelf, dit wil ik! Neem dan contact op met Pim van Loon, 06 – 57 77 31 24 of stuur een mail naar: pim.van.loon@yacht.nl
Na een telefonisch kennismakingsgesprek en een cv-screening door Rabobank, word je uitgenodigd voor het Rabobank Experience Event bij jou in de buurt. Tijdens het Experience Event ga je meeluisteren met klantgesprekken, krijg je een rondleiding op de werkvloer, kom je door middel van speeddates in contact met je toekomstige collega’s en krijg je de mogelijkheid om al je vragen te stellen!
 



Arbeidsvoorwaarden

What’s in it for you?  

  • Een uitstekend salaris;
  • 8% Vakantietoeslag, 25 vrije dagen;
  • Diverse opleiding- en ontwikkelmogelijkheden;    
  • Een gezonde werksfeer en een team waar je van op aan kan;        
  • Dé kans om aan de slag te gaan bij één van de populairste werkgevers op de Nederlandse arbeidsmarkt.

vaardigheden

Wat we van jou verwachten:

  • HBO werk- en denkniveau (afgeronde HBO opleiding);
  • Je bent klantgericht, dienstverlenend en communicatief vaardig;
  • Je hebt een proactieve houding en weet van aanpakken;
  • Je bent bereid om vóór aanvang van het opleidingstraject het WFT-basis diploma te behalen. (Dit wordt gefaciliteerd door Yacht);
  • Je bent flexibel en 24 tot 36 uur per week beschikbaar.

functie-eisen

HBO