social media agent in maastricht

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
maastricht, limburg
vakgebied
Consultancy
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
38
ervaring
0 jaar
referentie
78932
telefoon
045-5718332
solliciteer nu

functieomschrijving

Klantenservicemedewerker h&m



Functieomschrijving:



Voor een van de grootste modemerken van de wereld zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers! Heb jij affiniteit met mode? Is de H&M een winkel waar jij ook altijd "eventjes" binnen moet kijken? Vind jij het daarnaast ook leuk om je geld te verdienen met klanten uit de brand helpen? Dan is dit dé baan voor jou!



Wat ga je doen op de klantenservice van de H&M?



Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het te woord staan van klanten. Dit gebeurt zowel via telefoon als via chat, e-mail en via social media! Dat betekent dat jij dus niet alleen telefonisch gesprekken gaat voeren maar ook via Facebook, Twitter of Instagram vragen en klachten gaat afhandelen. Vragen gaan vooral over bestellingen, leveringen, de webshop of over de fysieke winkels. Denk bijvoorbeeld aan vragen zoals: "Wanneer kan ik mijn pakketje verwachten?" of "de website geeft een foutmelding wanneer ik wil afrekenen, wat moet ik doen?" of "Hoe laat gaat jullie winkel in het centrum van Maastricht eigenlijk open?".



Wat krijg je daar voor terug?



- 3 weken betaalde training



- Je krijgt je rooster altijd 10 weken vooruit gepland! Zo weet je waar je aan toe bent



- Een salaris van € 9,90 bruto per uur



- En natuurlijk, niet onbelangrijk, korting in de winkel!



Wat voor iemand zoeken wij?



- Iemand met een klantvriendelijke instelling



- Jij spreekt en schrijft vloeiend Nederlands zonder spelfouten



- Jij hebt affiniteit met de H&M



Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker voor de H&M in Maastricht? Solliciteer dan snel via de sollicitatiebutton of bel even met Kirsten op 045- 5718332


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO