zakelijk inbound adviseur in leeuwarden

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
leeuwarden, friesland
vakgebied
Consultancy
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
80927
telefoon
0205197161
solliciteer nu

functieomschrijving

Jouw baan als Zakelijk Inbound adviseur 



Wil jij met jouw sterke communicatie vaardigheden zakelijke klanten helpen met hun dagelijkse bankzaken? Vind jij het belangrijk om te werken in een omgeving waar je zelf verantwoordelijk bent voor je ontwikkeling? In het Customer Loyalty Team van ING in Leeuwarden zijn wij maandelijks op zoek naar Zakelijke inbound adviseurs.



Als Zakelijk inbound adviseur bij ING op de zakelijke lijn heb je contact met ondernemers en ZZP’ers die informatie of advies willen over bijvoorbeeld: leningen, zakelijke creditcards en het ondernemerspakket. Tijdens elk gesprek zorg jij ervoor dat je snapt wat de klant zegt door de juiste gesprekstechnieken toe te passen. Zodra je de klantbehoefte in kaart hebt gebracht speel je hierop in. Door jouw servicegerichte houding en meedenkendheid zorg jij ervoor dat klanten ophangen met een WOW gevoel! Geen dag is hetzelfde en de functie is daardoor zeer afwisselend.



Werken bij ING betekent, werken in een Agile omgeving waar je zelf de regie hebt over je ontwikkeling. In het Customer Loyalty Team krijg je goede begeleiding van je Team lead en Agile coach. Bij ING komt je terecht in een zelfsturend team waardoor er ruimte ontstaat om, samen met je team, te brainstormen, scrummen, retro sessies te volgen en het werkrooster op te stellen. De afdeling kenmerkt zich door enthousiasme, motivatie en gedrevenheid.



Wat wij bieden:

- Een uitdagende job bij een goede en bekende werkgever waarin werken in een informele omgeving  samenwerken, gezelligheid en hard werken centraal staat;

- Een passend salaris van €13,77 en volledige OV reiskostenvergoeding

- Een min-max contract, te kiezen uit 28-36, 30-38 of 32-40 uur in de week;

- Een fulltime training van 6 weken om je zo goed mogelijk voor te bereiden op de werkzaamheden;

- De mogelijkheid om het WFT Basis te behalen. Hierna mag je natuurlijk ook andere WFT certificaten behalen. Dit wordt gefaciliteerd door Randstad!

- Persoonlijke begeleiding vanuit Randstad.



Wat wij van jou vragen:

- Een MBO4, propedeuse of HBO diploma;

- Beschikbaarheid van minimaal 36 uur per week (flexibel inzetbaar tussen 07:45 en 21:00 uur en 1 keer per maand op zaterdag tussen 09:00 en 17:00 uur);

- Je bent enthousiast, staat stevig in je schoenen en je bent commercieel en servicegericht

- Je voelt je verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en je gaat dan ook doelgericht te werk



Wil jij werken bij een innovatieve werkgever door gedetacheerd te worden door Randstad? Solliciteer dan met een duidelijke motivatie waarom jij bij ING past.


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO