kundekonsulent in bergen

posted
job type
temp to perm
apply now

job details

posted
location
bergen, hordaland
job category
Bank
job type
temp to perm
reference number
201203094
phone
93855766
apply now

job description

For vår kunde Frende Forsikring søker vi nå en kundeservicemedarbeider til engasjement med snarlig oppstart. For å bli en del av Frende sitt team må du brenne for å gi kunden den aller beste servicen, og du må gjøre det med glimt i øyet. Hos Frende er kunden i fokus, og her ringer man gjerne tilbake til kunden istedenfor å sende mail for å forsikre seg om at kunden har fått akkurat den servicen som forventes.

Du vil få mulighet til å bli en del av et supert team, der takhøyden er stor og latteren sitter løst. Du er opptatt av å levere kvalitet, men du vil også ha det gøy på jobb og det vil du få om du blir en del av denne gjengen. Du er en lagspiller som setter laget foran deg selv.

Arbeidsoppgaver:

  • Rådgivning og mersalg på inngående henvendelser innen privatmarkedet for forsikring
  • Fag- og systemstøtte for andre kunderådgivere
  • Utvikling og optimalisering av ulike arbeidsprosesser
  • Delta i opplæring i fag, systemer og salgsrådgivning
Ønsket kompetanse/erfaring:

  • Minimum 3 års høyere utdannelse
  • Erfaring fra forsikringsbransjen er et pluss
  • Erfaring fra kundesenter
  • Gode IT-kunnskaper
Personlige egenskaper:

  • Nytenkende og løsningsorientert
  • Utpreget kundefokus
  • Teamorientert og fleksibel med gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
  • Omstillingsdyktig og takler å ha flere arbeidsoppgaver samtidig
  • Du er en knall kollega som har godt humør og som gir det lille ekstra til teamet
Frende tilbyr spennende utfordringer og påvirkningsmuligheter, og et særdeles godt, engasjerende og uformelt arbeidsmiljø. Stillingen rapporterer til leder for kundesenteret.

Du vil også bli ansatt og utleid gjennom Randstad som er verdens største leverandør av rekrutterings- og bemanningsløsninger. Her vil du bli tett oppfulgt av din konsulent i tiden du er utleid til Frende Forsikring.

Dersom du har ytterligere spørsmål kan du kontakte Yngvild Hjetland i Randstad på telefon 93855766. Vi presenterer kandidater fortløpende, så ikke nøl med å send din søknad i dag.