You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

6 jobs found in Oslo, Oslo

filter5
clear all
    • oslo, oslo
    • contract
    For vår kunde Norges Bank Investment Management (Oljefondet) søker vi nå kandidater til rollen som Technical Support Engineer.Arbeidsplassen vil være NBIMs kontorer i Oslo Sentrum, men du vil også supportere NBIMs ansatte i London, New York, Shanghai, Singapore og Luxembourg. I rollen som Technical Support Engineer vil du representere det første kontaktpunkt for Norges Bank Investment IT-tjenester. Du vil jobbe tett med alle ansatte i våre avdelinger for å løse deres tekniske problemer og ønsker.Norges Bank Investment Management har en prestasjonskultur, og vi tror på delegering. Du vil få muligheten til å utmerke deg og påvirke. Den rette kandidaten for denne stillingen vil være motivert av ideen om denne utfordringen. Hvis du er ivrig etter å lære nye teknologier og bidra til å utvikle våre fremtidige måter å jobbe med teknologitjenester på en sikker måte, så er dette en unik måte å bygge en karriere innen IT.Du vil bli med i det globale End User Services-teamet fra NBIM Oslo-kontoret, og rapportere til lederen for End User Services.ArbeidsoppgaverSom en del av End User Services vil du få opplæring i og arbeide med:Behandling av tickets og incidentsHele spekteret av Microsoft 365-tjenesterEndpoint Management, feilsøking av Windows OSNettverkSkytjenesterCybersikkerhet, f.eks phishing-analyseSCRUM og smidige metoderHva trenger du?Vi ser etter nysgjerrige mennesker med følgende egenskaper:Grad i en teknisk disiplin. Erfaring kan erstatte formell utdanningErfaring med noen av temaene i hovedansvaret ovenfor vil anses som en fordelHvem er du? Evne til å ta eierskap til problemstillinger og ha en problemløsende tilnærmingHa et samarbeidstankesett. Bygge relasjoner på tvers av alle nivåer i organisasjonen og forbedre kontinuerlig tjenestene våreVise et høyt nivå av ferdigheter i skriftlig og muntlig engelsk med evne til å bidra til dokumentasjon og lidenskap for å dele din kunnskapInternasjonalt tankesett, kundeorientert og med lærelystSelvgående og proaktiv holdningVære en lagspiller, og villig til å vokse individuelt og som et lagDette er et langvarig engasjement med oppstart omgående. Ta gjerne kontakt med rådgivere Jens Kuhn eller Thor-Martin Daae i Dfind for å høre mer om rollen.  
    For vår kunde Norges Bank Investment Management (Oljefondet) søker vi nå kandidater til rollen som Technical Support Engineer.Arbeidsplassen vil være NBIMs kontorer i Oslo Sentrum, men du vil også supportere NBIMs ansatte i London, New York, Shanghai, Singapore og Luxembourg. I rollen som Technical Support Engineer vil du representere det første kontaktpunkt for Norges Bank Investment IT-tjenester. Du vil jobbe tett med alle ansatte i våre avdelinger for å løse deres tekniske problemer og ønsker.Norges Bank Investment Management har en prestasjonskultur, og vi tror på delegering. Du vil få muligheten til å utmerke deg og påvirke. Den rette kandidaten for denne stillingen vil være motivert av ideen om denne utfordringen. Hvis du er ivrig etter å lære nye teknologier og bidra til å utvikle våre fremtidige måter å jobbe med teknologitjenester på en sikker måte, så er dette en unik måte å bygge en karriere innen IT.Du vil bli med i det globale End User Services-teamet fra NBIM Oslo-kontoret, og rapportere til lederen for End User Services.ArbeidsoppgaverSom en del av End User Services vil du få opplæring i og arbeide med:Behandling av tickets og incidentsHele spekteret av Microsoft 365-tjenesterEndpoint Management, feilsøking av Windows OSNettverkSkytjenesterCybersikkerhet, f.eks phishing-analyseSCRUM og smidige metoderHva trenger du?Vi ser etter nysgjerrige mennesker med følgende egenskaper:Grad i en teknisk disiplin. Erfaring kan erstatte formell utdanningErfaring med noen av temaene i hovedansvaret ovenfor vil anses som en fordelHvem er du? Evne til å ta eierskap til problemstillinger og ha en problemløsende tilnærmingHa et samarbeidstankesett. Bygge relasjoner på tvers av alle nivåer i organisasjonen og forbedre kontinuerlig tjenestene våreVise et høyt nivå av ferdigheter i skriftlig og muntlig engelsk med evne til å bidra til dokumentasjon og lidenskap for å dele din kunnskapInternasjonalt tankesett, kundeorientert og med lærelystSelvgående og proaktiv holdningVære en lagspiller, og villig til å vokse individuelt og som et lagDette er et langvarig engasjement med oppstart omgående. Ta gjerne kontakt med rådgivere Jens Kuhn eller Thor-Martin Daae i Dfind for å høre mer om rollen.  
    • oslo, oslo
    • contract
    For vår kunde Plandent søker Dfind nå deg som vil jobbe med IT-support!Denne rollen vil du komme i kontakt med intern ansatte og andre bedriftskunder av plandent. Stillingen gir mulighet for en variert og innholdsrik arbeidshverdag med forskjellige typer arbeidsoppgaver. Plandent AS (tidligere Norsk Dental Depot) er totalleverandør for hele tannhelseteamet. Leverer dentalutstyr fra store, anerkjente produsenter som blant annet tannlegeuniter, røntgen, programvare, labutstyr, og maskiner for sterilen.Rollen er satt som et engasjement og vil i første rekke vare i seks måneder med mulighet for forlengelse.Oppstart omgående! Oppgaver:Teknisk support mot bedriftskunder og interne kolleger Oppsett og utrulling av PCer og mobiler for de ansatteBrukeradministrasjon i server- og forretningssystemerFeilsøking og brukerstøtte, både onsite på vårt hovedkontor og via fjernstyringSupportere IT-systemer på våre messer og kundebesøk Kvalifikasjoner:Utdannelse innen IKT-Servicefag eller Bachelor ITGode PC-kunnskaperDu har erfaring med kundebehandlingGode kommunikasjonsevnerGode språklige ferdigheter i både norsk og engelskPersonlige ferdigheter:Glad i kundebehandlingLøsningsorientertPlanmessig, strukturert og nøyaktigOmgjengelig og samarbeidsorientertPålitelig og selvgående, med stor grad av integritet Ønsker du få vite mer om stillingen kan du ta kontakt med Advisor i Dfind, Thor-Martin Daae på +47 478 55 730
    For vår kunde Plandent søker Dfind nå deg som vil jobbe med IT-support!Denne rollen vil du komme i kontakt med intern ansatte og andre bedriftskunder av plandent. Stillingen gir mulighet for en variert og innholdsrik arbeidshverdag med forskjellige typer arbeidsoppgaver. Plandent AS (tidligere Norsk Dental Depot) er totalleverandør for hele tannhelseteamet. Leverer dentalutstyr fra store, anerkjente produsenter som blant annet tannlegeuniter, røntgen, programvare, labutstyr, og maskiner for sterilen.Rollen er satt som et engasjement og vil i første rekke vare i seks måneder med mulighet for forlengelse.Oppstart omgående! Oppgaver:Teknisk support mot bedriftskunder og interne kolleger Oppsett og utrulling av PCer og mobiler for de ansatteBrukeradministrasjon i server- og forretningssystemerFeilsøking og brukerstøtte, både onsite på vårt hovedkontor og via fjernstyringSupportere IT-systemer på våre messer og kundebesøk Kvalifikasjoner:Utdannelse innen IKT-Servicefag eller Bachelor ITGode PC-kunnskaperDu har erfaring med kundebehandlingGode kommunikasjonsevnerGode språklige ferdigheter i både norsk og engelskPersonlige ferdigheter:Glad i kundebehandlingLøsningsorientertPlanmessig, strukturert og nøyaktigOmgjengelig og samarbeidsorientertPålitelig og selvgående, med stor grad av integritet Ønsker du få vite mer om stillingen kan du ta kontakt med Advisor i Dfind, Thor-Martin Daae på +47 478 55 730
    • oslo, oslo
    • contract
    På vegne av vår kunde Sykehuspartner ser Dfind etter deg som ønsker å jobbe med IT-drift og support.Arbeidet består i å yte IKT-support til brukere ute på sykehusene, samt klargjøring, utplassering og retur av IKT-utstyr.Arbeidet utføres ute på sykehusene og utelokasjoner under OUS (Oslo Universitetssykehus).Dette er et langvarig engasjement med varighet ut 2022.ArbeidsoppgaverKlargjøring og utplassering av nytt IKT-utstyrFeilsøking og feilretting av hardware og softwareSupport lokalt ute hos brukerne på foretakeneDine egenskaper:Du må trives med IKT og kundebehandling.Fordel med IKT-erfaring fra helsesektorenErfaring med feilsøking, feilretting på IKT-utstyr er et kravGenerell god teknisk forståelseKundeforståelse og høy serviceinnstillingStor arbeidskapasitet og god prioriteringsevneFlytende norsk, både skriftlig og muntligVi oppfordrer nyutdannede med fagbrev i IKT-servicefag å søke! Sykehuspartner HF leverer tjenester innen IKT, prosjekt, logistikk og HR til alle sykehusene i Helse Sør-Øst. Drifter og forvalter livsviktige IKT-systemer for sykehusene, både kliniske og administrative applikasjoner, IKT-infrastruktur, nettverk og arbeidsflater for 78 000 brukere. I løpet av et døgn sendes det 1 million meldinger mellom deres IKT-systemer og brukere, helseforetak, legekontor og kommuner. Det kan være henvisninger, rekvisisjoner, prøvesvar og mye mer.Ønsker du å vite mer om stillingen kan du ta kontakt med Advisor Thor-Martin Daae i Dfind AS, tlf +4747855730
    På vegne av vår kunde Sykehuspartner ser Dfind etter deg som ønsker å jobbe med IT-drift og support.Arbeidet består i å yte IKT-support til brukere ute på sykehusene, samt klargjøring, utplassering og retur av IKT-utstyr.Arbeidet utføres ute på sykehusene og utelokasjoner under OUS (Oslo Universitetssykehus).Dette er et langvarig engasjement med varighet ut 2022.ArbeidsoppgaverKlargjøring og utplassering av nytt IKT-utstyrFeilsøking og feilretting av hardware og softwareSupport lokalt ute hos brukerne på foretakeneDine egenskaper:Du må trives med IKT og kundebehandling.Fordel med IKT-erfaring fra helsesektorenErfaring med feilsøking, feilretting på IKT-utstyr er et kravGenerell god teknisk forståelseKundeforståelse og høy serviceinnstillingStor arbeidskapasitet og god prioriteringsevneFlytende norsk, både skriftlig og muntligVi oppfordrer nyutdannede med fagbrev i IKT-servicefag å søke! Sykehuspartner HF leverer tjenester innen IKT, prosjekt, logistikk og HR til alle sykehusene i Helse Sør-Øst. Drifter og forvalter livsviktige IKT-systemer for sykehusene, både kliniske og administrative applikasjoner, IKT-infrastruktur, nettverk og arbeidsflater for 78 000 brukere. I løpet av et døgn sendes det 1 million meldinger mellom deres IKT-systemer og brukere, helseforetak, legekontor og kommuner. Det kan være henvisninger, rekvisisjoner, prøvesvar og mye mer.Ønsker du å vite mer om stillingen kan du ta kontakt med Advisor Thor-Martin Daae i Dfind AS, tlf +4747855730
    • oslo, oslo
    • contract
    På vegne av vår kunde i bilbransjen søker vi en IT-Supportmedarbeider i Oslo. Stillingen vil du ha din base på en av våre bilforhandlere på Økern, men vil også reise en del mellom våre lokasjoner i Oslo-området etter behov. Førerkort kl B er derfor et krav i rollen. Du vil få låne en bil fra kundens bilpool. Kunden vår er en av Nordens største bilforhandlere, med en ledende posisjon innen både service og salg av nye personbiler, transport og lastebiler samt tilleggstjenester som finansiering og forsikring. Konsernet har totalt 140 anlegg og 5 000 medarbeidere i Norge, Sverige, Tyskland, Luxembourg og Belgia. 2020 omsatte konsernet for 30,2 milliarder kroner.Dine arbeidsoppgaver kommer blant annet til å være support av IT-problemer gjennom ticket og telefon samt fysisk på plass ute hos forhandlernes 20 lokasjoner i Oslo-området.Arbeidsoppgavene er varierte og du vil få muligheter til lære deg mange nye systemer og applikasjoner. Selskapet benytter seg i hovedsak av Microsoft-baserte verktøy som Azure, Office 365 og Remote Desktop-app. I tillegg til dette har de 1000 brukere i Citrix. Arbeidsoppgaver: Løse tickets i vårt globale ticketsystem for våre ansatte2 linje support og onsite-support for våre lokasjoner i Oslo-områdetSette opp stasjonære klienter, tynnklienter og laptoper for våre ansatteFeilsøking av hardware fysiskFeilsøking og installasjon av printerutstyr på våre lokasjonerRutinemessig innkjøp av nytt utstyr fra våre leverandørerInventarkontroll og oversikt over gjeldende IT-utstyr og maskinparkEnkel kabling og oppsett av nettverkspunkter og switcherVære 2 linjeressurs for mange av våre systemer spesifikt for bilbransjen (opplæring gis) Hvem er du? For at du skal trives i rollen som Onsite-support kreves det at du tar ansvar og er selvgående i din hverdag. Du har en bred teknisk IT-kompetanse.Du er serviceminded og har et sterkt ønske om å hjelpe andreDu skal samtidig kunne være takle et høyt tempo der du jobber med flere saker samtidig. Lærevillig og nysgjerrig.Du har førerkort kl. B. Vi tilbyr:Langvarig engasjement med mulighet for fast ansettelse hos kundenGode betingelser og interessante arbeidsoppgaver i en spennende bransjeEn variert arbeidsdag med varierte oppgaver over forskjellige lokasjoner Ta kontakt med rådgiver Thor-Martin Daae i Dfind for nærmere informasjon 
    På vegne av vår kunde i bilbransjen søker vi en IT-Supportmedarbeider i Oslo. Stillingen vil du ha din base på en av våre bilforhandlere på Økern, men vil også reise en del mellom våre lokasjoner i Oslo-området etter behov. Førerkort kl B er derfor et krav i rollen. Du vil få låne en bil fra kundens bilpool. Kunden vår er en av Nordens største bilforhandlere, med en ledende posisjon innen både service og salg av nye personbiler, transport og lastebiler samt tilleggstjenester som finansiering og forsikring. Konsernet har totalt 140 anlegg og 5 000 medarbeidere i Norge, Sverige, Tyskland, Luxembourg og Belgia. 2020 omsatte konsernet for 30,2 milliarder kroner.Dine arbeidsoppgaver kommer blant annet til å være support av IT-problemer gjennom ticket og telefon samt fysisk på plass ute hos forhandlernes 20 lokasjoner i Oslo-området.Arbeidsoppgavene er varierte og du vil få muligheter til lære deg mange nye systemer og applikasjoner. Selskapet benytter seg i hovedsak av Microsoft-baserte verktøy som Azure, Office 365 og Remote Desktop-app. I tillegg til dette har de 1000 brukere i Citrix. Arbeidsoppgaver: Løse tickets i vårt globale ticketsystem for våre ansatte2 linje support og onsite-support for våre lokasjoner i Oslo-områdetSette opp stasjonære klienter, tynnklienter og laptoper for våre ansatteFeilsøking av hardware fysiskFeilsøking og installasjon av printerutstyr på våre lokasjonerRutinemessig innkjøp av nytt utstyr fra våre leverandørerInventarkontroll og oversikt over gjeldende IT-utstyr og maskinparkEnkel kabling og oppsett av nettverkspunkter og switcherVære 2 linjeressurs for mange av våre systemer spesifikt for bilbransjen (opplæring gis) Hvem er du? For at du skal trives i rollen som Onsite-support kreves det at du tar ansvar og er selvgående i din hverdag. Du har en bred teknisk IT-kompetanse.Du er serviceminded og har et sterkt ønske om å hjelpe andreDu skal samtidig kunne være takle et høyt tempo der du jobber med flere saker samtidig. Lærevillig og nysgjerrig.Du har førerkort kl. B. Vi tilbyr:Langvarig engasjement med mulighet for fast ansettelse hos kundenGode betingelser og interessante arbeidsoppgaver i en spennende bransjeEn variert arbeidsdag med varierte oppgaver over forskjellige lokasjoner Ta kontakt med rådgiver Thor-Martin Daae i Dfind for nærmere informasjon 
    • lysaker, oslo
    • contract
    Airbus er i vekst og søker nå en fremoverlent og forretningsorientert corporate senior assistant.  Vi ønsker å styrke kapasitet og ønsker en sterk administrativ person som skal støtte ledelsen. Du vil få god opplæring og ta del i mange interne prosesser og rapporteringer. I Airbus vil du ha muligheten til å forme din egen hverdag. Som corporate senior assistant vil du ha en variert rolle med ansvar innen rapportering, analyse, forecasting samt gjennomføring av prosesser og rutiner. Du vil være en del av et faglig sterkt miljø med gode utviklingsmuligheter. Det er viktig at du har forståelse for og erfaring med store komplekse organisasjoner. Arbeidsoppgaver:Ansvar for rapporter, analyse, forecasts.  Be om input, drive prosessen og sammenstille informasjonAnsvarlig for at frister blir holdt iht rapporteringRessurs forecasting: Jevnlig dialog med de ulike lederne i de ulike funksjonene. Gjøre enterprise risk management rapportering månedlig/kvartalsvis. Ansvarlig for at korrekt input kommer inn innen fristenHåndtere alle sikkerhetsklareringerSupportere og støtte Airbus sitt nåværende systemVære superbruker i deres CRM systemAnsvarlig for powerpoint presentasjoner for ledelsenAssistere og samarbeide tett med CEO og CFOKvalifikasjoner:Relevant utdanning på minimum bachelornivå. Kravet til utdanning kan fravikes i tilfeller der det foreligger lang og relevant erfaring.God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelskGode generelle IT kunnskaper, solid erfaring med PowerpointVi tilbyr: Høy takhøyde Stor grad av fleksibilitet Internasjonalt marked som jobber i mange forskjellige land og kulturerGode lønnsbetingelserEn flott felles kantineGode utviklingsmuligheter Personlige egenskaper: Vi ser etter deg som evner å raskt sette deg inn i ulike problemstillinger, som er analytisk og strukturert. Du er jordnær, fremoverlent og entusiastisk i ditt arbeid, og trives i et miljø med til tider høyt tempo. Den rette kandidaten har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner. Vi ser etter deg med en drivkraft og evnen til å få ting gjennomført. Videre bør du være initiativrik og ha en høy arbeidstakt, samtidig som du er grundig og strukturert i arbeidet ditt. Du trives med rutineoppgaver. Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt.  Den som ansettes må kunne sikkerhetsklareres og kan ikke inneha annet statsborgerskap enn norsk. Det er en forutsetning at nødvendig klarering og autorisasjon kan opprettholdes gjennom hele ansettelsesforholdet.Ta kontakt med  Faryal Anwar i Randstad Norway på 400 21 443 for en uforpliktende og konfidensiell prat!https://securecommunications.airbus.com/ Airbus Defence and Space ASAirbus Group er en internasjonal ledende premissgiver innen rom og luftfartssektoren. Vi designer, produserer og leverer bransjeledende kommersielle fly, helikoptre, militære satellitter, samt blant annet datatjenester,navigasjon og sikker kommunikasjon.Airbus Defence & Space er ansvarlig for forsvars- og luftfartsprodukter og -tjenester. Forretningsområdet Connected Intelligence er totalleverandør av satellitt- og kommunikasjonssystemer, etterretnings- og sikkerhetsløsninger.Airbus Defence & Space AS er en del av Airbus-konsernet og har en sterk posisjon innen satellittkommunikasjon og tjenester til forsvar og andre offentlige myndigheter i Europa. Vårt mål er å levere de beste totale løsninger innen sikker kommunikasjon på alle nivå til alle våre kunder.Airbus Defence & Space AS har gjennom mange år opparbeidet seg en unik posisjon i markedet for avanserte digitale kommunikasjonsløsninger for krevende internasjonale og nasjonale kunder innenfor forsvarssektoren.
    Airbus er i vekst og søker nå en fremoverlent og forretningsorientert corporate senior assistant.  Vi ønsker å styrke kapasitet og ønsker en sterk administrativ person som skal støtte ledelsen. Du vil få god opplæring og ta del i mange interne prosesser og rapporteringer. I Airbus vil du ha muligheten til å forme din egen hverdag. Som corporate senior assistant vil du ha en variert rolle med ansvar innen rapportering, analyse, forecasting samt gjennomføring av prosesser og rutiner. Du vil være en del av et faglig sterkt miljø med gode utviklingsmuligheter. Det er viktig at du har forståelse for og erfaring med store komplekse organisasjoner. Arbeidsoppgaver:Ansvar for rapporter, analyse, forecasts.  Be om input, drive prosessen og sammenstille informasjonAnsvarlig for at frister blir holdt iht rapporteringRessurs forecasting: Jevnlig dialog med de ulike lederne i de ulike funksjonene. Gjøre enterprise risk management rapportering månedlig/kvartalsvis. Ansvarlig for at korrekt input kommer inn innen fristenHåndtere alle sikkerhetsklareringerSupportere og støtte Airbus sitt nåværende systemVære superbruker i deres CRM systemAnsvarlig for powerpoint presentasjoner for ledelsenAssistere og samarbeide tett med CEO og CFOKvalifikasjoner:Relevant utdanning på minimum bachelornivå. Kravet til utdanning kan fravikes i tilfeller der det foreligger lang og relevant erfaring.God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelskGode generelle IT kunnskaper, solid erfaring med PowerpointVi tilbyr: Høy takhøyde Stor grad av fleksibilitet Internasjonalt marked som jobber i mange forskjellige land og kulturerGode lønnsbetingelserEn flott felles kantineGode utviklingsmuligheter Personlige egenskaper: Vi ser etter deg som evner å raskt sette deg inn i ulike problemstillinger, som er analytisk og strukturert. Du er jordnær, fremoverlent og entusiastisk i ditt arbeid, og trives i et miljø med til tider høyt tempo. Den rette kandidaten har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner. Vi ser etter deg med en drivkraft og evnen til å få ting gjennomført. Videre bør du være initiativrik og ha en høy arbeidstakt, samtidig som du er grundig og strukturert i arbeidet ditt. Du trives med rutineoppgaver. Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt.  Den som ansettes må kunne sikkerhetsklareres og kan ikke inneha annet statsborgerskap enn norsk. Det er en forutsetning at nødvendig klarering og autorisasjon kan opprettholdes gjennom hele ansettelsesforholdet.Ta kontakt med  Faryal Anwar i Randstad Norway på 400 21 443 for en uforpliktende og konfidensiell prat!https://securecommunications.airbus.com/ Airbus Defence and Space ASAirbus Group er en internasjonal ledende premissgiver innen rom og luftfartssektoren. Vi designer, produserer og leverer bransjeledende kommersielle fly, helikoptre, militære satellitter, samt blant annet datatjenester,navigasjon og sikker kommunikasjon.Airbus Defence & Space er ansvarlig for forsvars- og luftfartsprodukter og -tjenester. Forretningsområdet Connected Intelligence er totalleverandør av satellitt- og kommunikasjonssystemer, etterretnings- og sikkerhetsløsninger.Airbus Defence & Space AS er en del av Airbus-konsernet og har en sterk posisjon innen satellittkommunikasjon og tjenester til forsvar og andre offentlige myndigheter i Europa. Vårt mål er å levere de beste totale løsninger innen sikker kommunikasjon på alle nivå til alle våre kunder.Airbus Defence & Space AS har gjennom mange år opparbeidet seg en unik posisjon i markedet for avanserte digitale kommunikasjonsløsninger for krevende internasjonale og nasjonale kunder innenfor forsvarssektoren.
    • gardemoen, oslo
    • contract
    Vi hjelper en kunde av oss med å finne en IT-servicemedarbeider til kundesenteret sitt på Gardemoen.Varighet: 01.Mars.2022 til 31.Juli.2022 - med mulighet for forlengelse.Arbeidsbelastning: 100%Arbeidssted: Gardermoen Dine arbeidsoppgaver:1.Linje - Primær telefon• Mottak og registrering av Incident fra brukere eller andre prosesser, via alle tilgjengelige kanaler.• Sikre kvalitet i Incident registrering, ved at disse er komplett og utfyllende registrert• Registrere og behandle Service Request i henhold til prosess.• Overvåke, samt åpne Incident og sikre at disse ikke bryter SLA.• Holde kunde / bruker løpende informert om status og fremdrift på åpne saker 2.Linje - sekundær telefon og primær E-post• Mottak og registrering av Incident fra brukere eller andre prosesser, via alle tilgjengelige kanaler.• Sikre kvalitet i Incident registrering, ved at disse er komplett og utfyllende registrert• Isolere feil, stille diagnose.• Gjenopprette tapt funksjonalitet ved enten midlertidig feilretting eller permanent løsning dersom mulig• Holde kunde / bruker løpende informert om status og fremdrift på åpne saker• Oppdatering av status og løsningsbeskrivelser etter løst Incident• Lukke Incident etter bekreftelse fra bruker om at løsningen fungerte tilfredsstillende  Vi ser etter deg som har:Erfaring fra kunde- og brukersupportIT-utdannelse eller erfaring fra arbeid innen IT-næringenHar kjennskap til ITIL som rammeverk eller ha tilsvarende innenfor Service MangamentKunde- og løsningsorientertEvner å lære raskt og jobbe i høyt tempoGode samarbeidsevnerKjennskap til sakshåndteringsverktøyGode norskkunnskaperGodkjent politiattestHøres dette ut som noe for deg så ta kontakt med meg. Søknader behandles fortløpende. 
    Vi hjelper en kunde av oss med å finne en IT-servicemedarbeider til kundesenteret sitt på Gardemoen.Varighet: 01.Mars.2022 til 31.Juli.2022 - med mulighet for forlengelse.Arbeidsbelastning: 100%Arbeidssted: Gardermoen Dine arbeidsoppgaver:1.Linje - Primær telefon• Mottak og registrering av Incident fra brukere eller andre prosesser, via alle tilgjengelige kanaler.• Sikre kvalitet i Incident registrering, ved at disse er komplett og utfyllende registrert• Registrere og behandle Service Request i henhold til prosess.• Overvåke, samt åpne Incident og sikre at disse ikke bryter SLA.• Holde kunde / bruker løpende informert om status og fremdrift på åpne saker 2.Linje - sekundær telefon og primær E-post• Mottak og registrering av Incident fra brukere eller andre prosesser, via alle tilgjengelige kanaler.• Sikre kvalitet i Incident registrering, ved at disse er komplett og utfyllende registrert• Isolere feil, stille diagnose.• Gjenopprette tapt funksjonalitet ved enten midlertidig feilretting eller permanent løsning dersom mulig• Holde kunde / bruker løpende informert om status og fremdrift på åpne saker• Oppdatering av status og løsningsbeskrivelser etter løst Incident• Lukke Incident etter bekreftelse fra bruker om at løsningen fungerte tilfredsstillende  Vi ser etter deg som har:Erfaring fra kunde- og brukersupportIT-utdannelse eller erfaring fra arbeid innen IT-næringenHar kjennskap til ITIL som rammeverk eller ha tilsvarende innenfor Service MangamentKunde- og løsningsorientertEvner å lære raskt og jobbe i høyt tempoGode samarbeidsevnerKjennskap til sakshåndteringsverktøyGode norskkunnskaperGodkjent politiattestHøres dette ut som noe for deg så ta kontakt med meg. Søknader behandles fortløpende. 

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.