社名
社名非公開
職種
その他 サービス・外食・流通
業務内容
立ち上げメンバー!「グローバルで展開する動画配信サービス」のサポート窓口のお仕事です。新センターのオペレーションマネージャー「グローバルで展開する動画配信サービス」のカスタマーサポ―トセンター※配信サービスに関するお問い合わせ対応窓口(電話対応・チャットによるカスタマー対応)・ オペレーションの責任者としてパフォーマンスやメンバーの管理・ チームの目標達成と、未達の場合の原因分析及び改善策の策定・実行・評価・ チームメンバーの勤怠管理、モチベーション管理、パフォーマンス管理・ DPE/QA/TLなど現場関係者および関係部署、マネジメントチームとの相互協力・調整・ 課題・リスクの発見と報告、対策立案・実行・評価・ DPEやマネジメントチームおよびクライアントへの各種報告・英語でのクライアント様との対応、MTGでの発表
...
operation manager.
- posted 15 august 2024
- closes 22 august 2025
experience
＜必要経験・スキル＞ ・ 当社もしくは前職にて、QAとしてご経験があること ・ビジネスレベルの英語力のある方 ・ クオリティ担当として品質に関するKPIやモニタリング、コーチング経験があること ・クラ
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- 社名社名非公開職種その他 サービス・外食・流通業務内容Lead and grow a portfolio of key accounts for a dynamic, innovative company in the rapidly expanding SASE market.■About the companyOur client is a leading innovator in converged networking and security, offering a cutting-edge, cloud-delivered platform. They are experiencing rapid growth and are looking for top talent to join their expanding team.■Role & ResponsibilitiesYou will be a trusted advisor to our customers, guiding them社名社名非公開職種その他 サービス・外食・流通業務内容Lead and grow a portfolio of key accounts for a dynamic, innovative company in the rapidly expanding SASE market.■About the companyOur client is a leading innovator in converged networking and security, offering a cutting-edge, cloud-delivered platform. They are experiencing rapid growth and are looking for top talent to join their expanding team.■Role & ResponsibilitiesYou will be a trusted advisor to our customers, guiding them
