mitarbeiter (m/w) technical service & sales in graz

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job type
festanstellung
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job details

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location
graz, steiermark
job category
Call Center
job type
festanstellung
working hours
Full-Time
reference number
20181022-825-AE-01
phone
0316 / 24 36 96 - 0
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job description

Für unseren renommierten Kunden, der A1 Telekom Austria AG suchen wir ab sofort für den

Standort Graz engagierte und kundenorientierte

Mitarbeiter (m/w) für den Bereich

"Technical Service & Sales"

Dein zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Führen von bedarfsorientierten Verkaufsgesprächen
  • Bearbeiten von technischen Kundenanfragen im Privatkundenbereich
  • Übersetzen komplexer technischer Hintergründe in eine einfach verständliche Kundensprache
  • Führen von telefonischem und schriftlichem Beschwerdemanagement
  • Rasches Erkennen der Kundenbedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalysen

Deine Qualifikation:

  • Kenntnisse der Mobilfunk- und Telekommunikationspalette von Vorteil
  • Technisches Verständnis
  • Sehr gute PC und MS- Office Kenntnisse
  • Hohe Verkaufs-, Service,- und Kundenorientierung
  • Zeitliche Flexibilität (Montag bis Sonntag zwischen 07:00 - 23:00 Uhr)
  • Sehr gute rhetorische Fähigkeiten, schriftlich und mündlich
  • Rasche Auffassungsgabe
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wir bieten dir:

  • Motiviertes und unterstützendes Team
  • Günstige Mitarbeiter-Tarife für Handy, Festnetz und Internet
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Umfangreiche Einschulung mit einer Dauer von ca. 8 Wochen - auf Vollzeitbasis. Danach ist eine Umstellung auf eine 30 Stunden/Woche möglich
  • Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt von € 1.950,07 bei einer 40 Stunden/Woche - ab dem 7. Monat ist eine Gehaltserhöhung vorgesehen

Du liebst den Umgang mit Menschen? Unterstützt sie gerne bei technischen Fragen und identifizierst dich mit den Produkten der A1? Dann bewirb dich jetzt!

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Alexandra Estelberger. Ich freue mich bereits auf deine Bewerbungsunterlagen inkl. Foto!