apoio técnico (inbound) in lisboa

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job type
contratos
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job details

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location
lisboa
job category
Serviços de apoio ao cliente
job type
contratos
reference number
RO-2018-53666
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job description

Tens facilidade e gosto na área de smartphones e internet móvel? Queres integrar uma equipa jovem e dinâmica que procura acompanhar as tuas necessidades e competências, incentivando e promovendo a tua evolução? Envia-nos o teu CV!

Descrição da função: Resolução de questões técnicas (smartphones e internet móvel), através de ensaios de despiste inicial, tendo por base um guião.

Formação (Remunerada): inicia no dia 23 de Outubro, no horário 10h -17h (de 2ª a 6ª feira).

Horários de trabalho:

40h semanais:
- 11h - 20h
- 12h - 21h

Folgas: 2 folgas durante a semana, a combinar

Local da formação e de trabalho: Estefânia, Saldanha -Lisboa.

- Formação inicial, onde serão adquiridos os conhecimentos técnicos específicos;
- Acompanhamento formativo constante nos primeiros três meses de trabalho;
- Formação contínua em horário de trabalho;
- Flexibilidade de trocas de horários e folgas mediante disponibilidade (após 1 mês);
- Flexibilidade de rotação temporária de horário, mediante disponibilidade;
- Contrato de trabalho a termo incerto;
- Zonas de descanso equipadas para refeições;
- VB: 580€ (40h semanais) + SA (6€/dia trabalhado);
- Prémio performance mensal até 425€ (40h semanais);
- Participação em dinamizações com prémios (monetários e não-monetários);
- Participação em focus groups técnicos;
- Promovemos o espírito de equipa;
- Descontos em tarifários de voz, internet, televisão e/ou telemóvel.

skills

Procuramos candidatos (m/f):
- Disponibilidade imediata;
- Boa destreza a nível informático;
- 12º ano completo (fator preferencial);
- Gosto pelo contacto com clientes e boas capacidades comunicacionais e de relacionamento;
- Dinamismo, proatividade e espírito crítico.