descriptif du poste
Vos principales missions :
Manager et animer les équipes en charge de la relation client et de l'administration du site.
Animer et développer le relationnel avec nos clients au travers de revue de performance.
Piloter et être garant d'un portefeuille de clients stratégiques.
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Garantir le suivi de la facturation client en lien avec le service comptabilité et effectuer les reporting adéquats.
Assurer le pilotage des prestataires externes relatifs aux achats et à l'intérim.
Collaborer avec les différents départements pour anticiper les besoins relatifs aux clients et aux moyens généraux.
Garantir l'actualisation des compétences des équipes par le biais de formations internes et externes.
Effectuer le suivi des frais de fonctionnement du site.
Piloter et garantir le suivi QHSE du site.
Organiser et mettre en œuvre des inventaires réguliers des stocks de matériels bureautique.
Garantir le respect des normes de sécurité et d'hygiène des équipes.
Assurer une veille technologique afin d'optimiser les transmissions d'informations entre les différents départements.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 5 années d'expérience.
Compétences en budgétisation et en gestion administrative
Capacité à superviser , à travailler en équipe et à accompagner le changement
Parfaite maîtrise des outils IT et logiciel de gestion
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un responsable ADV (f/h)