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    Para nuestro importante cliente del rubro Construcción seleccionamos:PRESUPUESTISTAApuntamos nuestra búsqueda hacia estudiantes avanzados de las carreras de Arquitectura o Ingeniería, o Técnicos Constructores egresados de UTU. Es fundamental el gusto por el trabajo en equipo. Tareas a desarrollar:. Estudio de pliegos y/o solicitudes de presupuestos de los clientes.. Confección del presupuesto. Presentación del mismo (clientes /licitaciones). Contacto con proveedores de plaza y con empresas subcontratistas.. Manejo de AutoCAD. MetrajeValoraremos:. Experiencia laboral previa en Empresa Constructora o Estudio de Arquitectura o Ingeniería. Horario: lunes a viernes de 9 a 17 Salario: $ 40.000 + iva(el candidato deberá tener empresa unipersonal abierta para facturar) En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
    Para nuestro importante cliente del rubro Construcción seleccionamos:PRESUPUESTISTAApuntamos nuestra búsqueda hacia estudiantes avanzados de las carreras de Arquitectura o Ingeniería, o Técnicos Constructores egresados de UTU. Es fundamental el gusto por el trabajo en equipo. Tareas a desarrollar:. Estudio de pliegos y/o solicitudes de presupuestos de los clientes.. Confección del presupuesto. Presentación del mismo (clientes /licitaciones). Contacto con proveedores de plaza y con empresas subcontratistas.. Manejo de AutoCAD. MetrajeValoraremos:. Experiencia laboral previa en Empresa Constructora o Estudio de Arquitectura o Ingeniería. Horario: lunes a viernes de 9 a 17 Salario: $ 40.000 + iva(el candidato deberá tener empresa unipersonal abierta para facturar) En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
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    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Team ManagerOrientamos nuestra búsqueda a perfiles proactivos, con marcada capacidad de liderazgo, orientados a resultados y resolución de problemas, propiciando el dialogo y la cooperación. La persona será responsable de gestionar al equipo humano a su cargo para alcanzar el cumplimiento de los objetivos y estándares de calidad de la compañía, desarrollando para ello acciones eficaces de supervisión, formación y desarrollo con los agentes asignados. Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: -Acoger a agentes nuevos en su servicio y velar por la buena adaptación al equipo así como su seguimiento -Diseñar planes de formación ajustados a las necesidades de los agentes, colaborando con Formación y Calidad-Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad realizando las monitorizaciones estimadas según los planes de acción y sus refuerzos.-Supervisar el cumplimiento de los objetivos de desarrollo marcados con sus agentes y velar por la consecución de los objetivos del Servicio marcados con el Cliente-Garantizar el flujo de información ascendente y descendente con el cliente externo e interno -Ser proactivo para diseñar mejoras en procedimientos, procesos, productos o cualquier área que esté en su conocimiento-Realizar los archivos de seguimiento diario, semanal y mensual -Revisar los cuadrantes diarios de sus agentes, así como ausencias, vacaciones o descansos-Cumplir los ratios/objetivos establecidos en el servicioSon requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos desarrollando funciones similares en Contact Center-Disponibilidad Full Time-Disponibilidad para trabajar fines de semana-Bachillerato completo-Nivel de Portugués Avanzado (C1)-Nivel de Inglés Avanzado (C1)-Buen manejo de Paquete OfficeSerá ampliamente valorado presentar conocimiento y dominio del entorno digital, redes sociales, herramientas de calidad y estar habituado al uso de internet. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Team ManagerOrientamos nuestra búsqueda a perfiles proactivos, con marcada capacidad de liderazgo, orientados a resultados y resolución de problemas, propiciando el dialogo y la cooperación. La persona será responsable de gestionar al equipo humano a su cargo para alcanzar el cumplimiento de los objetivos y estándares de calidad de la compañía, desarrollando para ello acciones eficaces de supervisión, formación y desarrollo con los agentes asignados. Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: -Acoger a agentes nuevos en su servicio y velar por la buena adaptación al equipo así como su seguimiento -Diseñar planes de formación ajustados a las necesidades de los agentes, colaborando con Formación y Calidad-Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad realizando las monitorizaciones estimadas según los planes de acción y sus refuerzos.-Supervisar el cumplimiento de los objetivos de desarrollo marcados con sus agentes y velar por la consecución de los objetivos del Servicio marcados con el Cliente-Garantizar el flujo de información ascendente y descendente con el cliente externo e interno -Ser proactivo para diseñar mejoras en procedimientos, procesos, productos o cualquier área que esté en su conocimiento-Realizar los archivos de seguimiento diario, semanal y mensual -Revisar los cuadrantes diarios de sus agentes, así como ausencias, vacaciones o descansos-Cumplir los ratios/objetivos establecidos en el servicioSon requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos desarrollando funciones similares en Contact Center-Disponibilidad Full Time-Disponibilidad para trabajar fines de semana-Bachillerato completo-Nivel de Portugués Avanzado (C1)-Nivel de Inglés Avanzado (C1)-Buen manejo de Paquete OfficeSerá ampliamente valorado presentar conocimiento y dominio del entorno digital, redes sociales, herramientas de calidad y estar habituado al uso de internet. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
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    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Solution Coach/Agente de CalidadOrientamos nuestra búsqueda a perfiles dinámicos, con habilidades pedagógicas, creatividad e innovación, que estén orientados a resultados y cuenten con capacidad de trabajar bajo presión. La persona será responsable de apoyar al departamento de formación y calidad en todas las funciones específicas del mismo, a efectos de obtener los niveles máximos de calidad exigidos por el cliente y la compañía.Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: -Apoyar en la realización de auditorías y monitorizaciones a los agentes del servicio para velar por el cumplimiento de los criterios de calidad de servicio previamente establecido-Detectar necesidades de formación y áreas de mejoras de los trabajadores-Realizar reuniones individuales de feedback con los agentes en seguimiento, para comentarles y mostrarles en qué deben mejorar en su excelencia telefónica -Participar y colaborar en los procesos de Evaluación del Rendimiento establecidos por la empresa con el objeto de fomentar el desarrollo de habilidades y competencias -Comunicar propuestas de mejora -Apoyo en la elaboración de informes sobre los aspectos cuantitativos de las monitorizaciones de los agentes para su análisis-Elaborar manuales, contenido/planes de formación del área y actualizar los existentes -Introducir los datos y tener actualizados los archivos de calidad y seguimiento de los agentesSon requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 1 año desarrollando funciones similares en Contact Center-Disponibilidad Full Time-Disponibilidad para trabajar fines de semana-Bachillerato completo. Será valorado contar con formación relacionada con la Docencia -Nivel de Portugués Avanzado (C1)-Nivel de Inglés Avanzado (C1)-Buen manejo de Paquete Office, principalmente en PresentacionesSerá ampliamente valorado presentar conocimiento en sistemas de Calidad y pedagógicos, dominio del entorno digital, redes sociales, herramientas de calidad y estar habituado al uso de internet. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Solution Coach/Agente de CalidadOrientamos nuestra búsqueda a perfiles dinámicos, con habilidades pedagógicas, creatividad e innovación, que estén orientados a resultados y cuenten con capacidad de trabajar bajo presión. La persona será responsable de apoyar al departamento de formación y calidad en todas las funciones específicas del mismo, a efectos de obtener los niveles máximos de calidad exigidos por el cliente y la compañía.Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: -Apoyar en la realización de auditorías y monitorizaciones a los agentes del servicio para velar por el cumplimiento de los criterios de calidad de servicio previamente establecido-Detectar necesidades de formación y áreas de mejoras de los trabajadores-Realizar reuniones individuales de feedback con los agentes en seguimiento, para comentarles y mostrarles en qué deben mejorar en su excelencia telefónica -Participar y colaborar en los procesos de Evaluación del Rendimiento establecidos por la empresa con el objeto de fomentar el desarrollo de habilidades y competencias -Comunicar propuestas de mejora -Apoyo en la elaboración de informes sobre los aspectos cuantitativos de las monitorizaciones de los agentes para su análisis-Elaborar manuales, contenido/planes de formación del área y actualizar los existentes -Introducir los datos y tener actualizados los archivos de calidad y seguimiento de los agentesSon requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 1 año desarrollando funciones similares en Contact Center-Disponibilidad Full Time-Disponibilidad para trabajar fines de semana-Bachillerato completo. Será valorado contar con formación relacionada con la Docencia -Nivel de Portugués Avanzado (C1)-Nivel de Inglés Avanzado (C1)-Buen manejo de Paquete Office, principalmente en PresentacionesSerá ampliamente valorado presentar conocimiento en sistemas de Calidad y pedagógicos, dominio del entorno digital, redes sociales, herramientas de calidad y estar habituado al uso de internet. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
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    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Operation Manager/Supervisor Orientamos nuestra búsqueda a perfiles dinámicos, responsables, con marcada capacidad de liderazgo y habilidades motivacionales, que estén orientados a resultados y a la resolución de problemas. La persona será responsable de gestionar el equipo de coordinación a su cargo, logrando su satisfacción, garantizando la calidad en el servicio y rentabilidad, velando por el cumplimiento óptimo de los objetivos y procedimientos establecidos. Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: -Impulsar, coordinar y apoyar el trabajo y rendimiento del equipo asegurando que éstos realizan las tareas y desempeñan los roles adecuados a cada perfil y velando por su rentabilidad y productividad. -Dotar a sus colaboradores de las herramientas y recursos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio. -Motivar, incentivar y conseguir la implicación de los miembros de su Servicio, garantizando el desarrollo profesional y personal de su equipo. -Garantizar la correcta relación con las áreas transversales de la Plataforma y de la Compañía. -Poner en marcha la planificación y diseño de los recursos y las tareas necesarias para asegurar el Servicio contratado, dentro de los parámetros de la rentabilidad prevista.-Asegurar la productividad de los equipos gestionando eficazmente los factores críticos de éxito definidos tales como: el desempeño, los tiempos y los resultados, etc. -Llevar el control de la gestión económica a través de mediciones, reportes e informes que aseguren dicho seguimiento. -Poner en marcha las decisiones estratégicas marcadas por el Responsable, siendo proactivo a la hora de aportar soluciones ante una contingencia y mejoras generales del Servicio. Son requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 1 año desarrollando funciones similares en Contact Center, principalmente dirigiendo y gestionando equipos-Disponibilidad Full Time-Disponibilidad para trabajar fines de semana-Bachillerato completo-Nivel de Portugués Avanzado (C1)-Nivel de Inglés Avanzado (C1)-Buen manejo de Paquete OfficeSerá ampliamente valorado presentar conocimiento en informes e interpretación de ratios de productividad/servicio, dominio del entorno digital, redes sociales, herramientas de calidad y estar habituado al uso de internet. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Operation Manager/Supervisor Orientamos nuestra búsqueda a perfiles dinámicos, responsables, con marcada capacidad de liderazgo y habilidades motivacionales, que estén orientados a resultados y a la resolución de problemas. La persona será responsable de gestionar el equipo de coordinación a su cargo, logrando su satisfacción, garantizando la calidad en el servicio y rentabilidad, velando por el cumplimiento óptimo de los objetivos y procedimientos establecidos. Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: -Impulsar, coordinar y apoyar el trabajo y rendimiento del equipo asegurando que éstos realizan las tareas y desempeñan los roles adecuados a cada perfil y velando por su rentabilidad y productividad. -Dotar a sus colaboradores de las herramientas y recursos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio. -Motivar, incentivar y conseguir la implicación de los miembros de su Servicio, garantizando el desarrollo profesional y personal de su equipo. -Garantizar la correcta relación con las áreas transversales de la Plataforma y de la Compañía. -Poner en marcha la planificación y diseño de los recursos y las tareas necesarias para asegurar el Servicio contratado, dentro de los parámetros de la rentabilidad prevista.-Asegurar la productividad de los equipos gestionando eficazmente los factores críticos de éxito definidos tales como: el desempeño, los tiempos y los resultados, etc. -Llevar el control de la gestión económica a través de mediciones, reportes e informes que aseguren dicho seguimiento. -Poner en marcha las decisiones estratégicas marcadas por el Responsable, siendo proactivo a la hora de aportar soluciones ante una contingencia y mejoras generales del Servicio. Son requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 1 año desarrollando funciones similares en Contact Center, principalmente dirigiendo y gestionando equipos-Disponibilidad Full Time-Disponibilidad para trabajar fines de semana-Bachillerato completo-Nivel de Portugués Avanzado (C1)-Nivel de Inglés Avanzado (C1)-Buen manejo de Paquete OfficeSerá ampliamente valorado presentar conocimiento en informes e interpretación de ratios de productividad/servicio, dominio del entorno digital, redes sociales, herramientas de calidad y estar habituado al uso de internet. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
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    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Analista de Reporting Orientamos nuestra búsqueda a perfiles flexibles, creativos e innovadores, con buenas habilidades comunicacionales, que estén orientados a resultados y a la resolución de problemas, y cuenten con tolerancia al trabajo bajo presión. La persona será responsable de elaborar, crear y mantener las herramientas informáticas e informes necesarios para realizar el seguimiento y análisis de los servicios. Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: -Extrae datos de los sistemas del cliente y de la empresa. -Organizar la estructura de datos y de repositorios comunes. -Crear / diseñar las plantillas de los informes. -Mantener actualizados todos los informes, formatos y vinculaciones. -Enviar los informes periódicamente y de forma puntual. -Mantener y crear herramientas que faciliten las consultas (Access y Excel) -Hacer análisis de cada informe que se genere, dando las alertas pertinentes.- Analizar en profundidad cualquier desviación grave de los indicadores (KPI's). -Facilitar en el nivel de detalle necesario los informes que se soliciten desde otros departamentos para algún control puntual. -Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área -Asistir y participar en planes formativos que se establezcan en la compañía para su reciclaje y desarrollo -Cumplir los ratios/objetivos establecidos en el servicio -Seguir todas las políticas y pautas provistas sobre el uso adecuado de los sistemas de información, la información y otros recursos disponibles. Son requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 1 año en posiciones tales como Force, Planificación, Reporting y/o en puestos similares: estadístico, matemático, informático, etc. -Formación académica de la rama de ciencias, tales como: Matemáticas, Estadística, Informática o similar-Disponibilidad Full Time-Disponibilidad para trabajar fines de semana-Nivel de Portugués Avanzado (C1)-Nivel de Inglés Avanzado (C1)-Buen manejo de herramientas informáticas: Excel, Access, Avaya, Genesys. Será ampliamente valorado presentar conocimiento en análisis de datos e interpretación numérica, BBDD, SQL, Business Objects, Qlikview, y dominio del entorno digital. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Analista de Reporting Orientamos nuestra búsqueda a perfiles flexibles, creativos e innovadores, con buenas habilidades comunicacionales, que estén orientados a resultados y a la resolución de problemas, y cuenten con tolerancia al trabajo bajo presión. La persona será responsable de elaborar, crear y mantener las herramientas informáticas e informes necesarios para realizar el seguimiento y análisis de los servicios. Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: -Extrae datos de los sistemas del cliente y de la empresa. -Organizar la estructura de datos y de repositorios comunes. -Crear / diseñar las plantillas de los informes. -Mantener actualizados todos los informes, formatos y vinculaciones. -Enviar los informes periódicamente y de forma puntual. -Mantener y crear herramientas que faciliten las consultas (Access y Excel) -Hacer análisis de cada informe que se genere, dando las alertas pertinentes.- Analizar en profundidad cualquier desviación grave de los indicadores (KPI's). -Facilitar en el nivel de detalle necesario los informes que se soliciten desde otros departamentos para algún control puntual. -Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área -Asistir y participar en planes formativos que se establezcan en la compañía para su reciclaje y desarrollo -Cumplir los ratios/objetivos establecidos en el servicio -Seguir todas las políticas y pautas provistas sobre el uso adecuado de los sistemas de información, la información y otros recursos disponibles. Son requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 1 año en posiciones tales como Force, Planificación, Reporting y/o en puestos similares: estadístico, matemático, informático, etc. -Formación académica de la rama de ciencias, tales como: Matemáticas, Estadística, Informática o similar-Disponibilidad Full Time-Disponibilidad para trabajar fines de semana-Nivel de Portugués Avanzado (C1)-Nivel de Inglés Avanzado (C1)-Buen manejo de herramientas informáticas: Excel, Access, Avaya, Genesys. Será ampliamente valorado presentar conocimiento en análisis de datos e interpretación numérica, BBDD, SQL, Business Objects, Qlikview, y dominio del entorno digital. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
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    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Real Time MonitorOrientamos nuestra búsqueda a perfiles dinámicos, creativos e innovadores, con buenas habilidades comunicacionales, que estén orientados a resultados y a la resolución de problemas, y cuenten con tolerancia al trabajo bajo presión. La persona será responsable de velar por el buen desarrollo del servicio controlando los tiempos de trabajo, los descansos y distribuyendo el volumen de llamadas/casos en base al personal presente en el servicio, alcanzando la máxima rentabilidad. Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: -Impulsar, coordinar y apoyar el trabajo y rendimiento del equipo asegurando que éstos realizan las tareas y desempeñan los roles adecuados a cada perfil y velando por su rentabilidad y productividad. -Dotar a sus colaboradores de las herramientas y recursos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio. -Motivar, incentivar y conseguir la implicación de los miembros de su Servicio, garantizando el desarrollo profesional y personal de su equipo. -Garantizar la correcta relación con las áreas transversales de la Plataforma y de la Compañía. -Poner en marcha la planificación y diseño de los recursos y las tareas necesarias para asegurar el Servicio contratado, dentro de los parámetros de la rentabilidad prevista.-Asegurar la productividad de los equipos gestionando eficazmente los factores críticos de éxito definidos tales como: el desempeño, los tiempos y los resultados, etc. -Llevar el control de la gestión económica a través de mediciones, reportes e informes que aseguren dicho seguimiento. -Poner en marcha las decisiones estratégicas marcadas por el Responsable, siendo proactivo a la hora de aportar soluciones ante una contingencia y mejoras generales del Servicio. Son requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 1 año en posiciones tales como Force, Planificación, Reporting y/o en puestos similares: estadístico, matemático, informático, etc. -Formación académica de la rama de ciencias, tales como: Matemáticas, Estadística, Informática o similar-Disponibilidad Full Time-Disponibilidad para trabajar fines de semana-Nivel de Portugués Avanzado (C1)-Nivel de Inglés Avanzado (C1)-Buen manejo de herramientas informáticas: Excel, Access, Avaya, Genesys. Será ampliamente valorado presentar conocimiento en análisis de datos e interpretación numérica, dominio del entorno digital, redes sociales, herramientas de calidad y estar habituado al uso de internet. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Real Time MonitorOrientamos nuestra búsqueda a perfiles dinámicos, creativos e innovadores, con buenas habilidades comunicacionales, que estén orientados a resultados y a la resolución de problemas, y cuenten con tolerancia al trabajo bajo presión. La persona será responsable de velar por el buen desarrollo del servicio controlando los tiempos de trabajo, los descansos y distribuyendo el volumen de llamadas/casos en base al personal presente en el servicio, alcanzando la máxima rentabilidad. Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: -Impulsar, coordinar y apoyar el trabajo y rendimiento del equipo asegurando que éstos realizan las tareas y desempeñan los roles adecuados a cada perfil y velando por su rentabilidad y productividad. -Dotar a sus colaboradores de las herramientas y recursos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio. -Motivar, incentivar y conseguir la implicación de los miembros de su Servicio, garantizando el desarrollo profesional y personal de su equipo. -Garantizar la correcta relación con las áreas transversales de la Plataforma y de la Compañía. -Poner en marcha la planificación y diseño de los recursos y las tareas necesarias para asegurar el Servicio contratado, dentro de los parámetros de la rentabilidad prevista.-Asegurar la productividad de los equipos gestionando eficazmente los factores críticos de éxito definidos tales como: el desempeño, los tiempos y los resultados, etc. -Llevar el control de la gestión económica a través de mediciones, reportes e informes que aseguren dicho seguimiento. -Poner en marcha las decisiones estratégicas marcadas por el Responsable, siendo proactivo a la hora de aportar soluciones ante una contingencia y mejoras generales del Servicio. Son requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 1 año en posiciones tales como Force, Planificación, Reporting y/o en puestos similares: estadístico, matemático, informático, etc. -Formación académica de la rama de ciencias, tales como: Matemáticas, Estadística, Informática o similar-Disponibilidad Full Time-Disponibilidad para trabajar fines de semana-Nivel de Portugués Avanzado (C1)-Nivel de Inglés Avanzado (C1)-Buen manejo de herramientas informáticas: Excel, Access, Avaya, Genesys. Será ampliamente valorado presentar conocimiento en análisis de datos e interpretación numérica, dominio del entorno digital, redes sociales, herramientas de calidad y estar habituado al uso de internet. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
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    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Responsable de Planificación, Reporting y Force-Workforce Manager Orientamos nuestra búsqueda a perfiles proactivos, analíticos, con marcada capacidad de liderazgo, excelente nivel de comunicación e iniciativa, capacidad analítica y numérica. La persona será responsable de optimizar la distribución de los recursos humanos existentes en el proyecto planificando horarios, vacaciones, permisos, y ajustándolos a los niveles de servicio establecidos, de manera que se pueda alcanzar el máximo rendimiento así como realizar el análisis. Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: ?Área Operativa -Recolectar (extraer) datos de los sistemas del cliente y de la empresa. -Organizar la estructura de datos y de repositorios comunes. -Organizar programas de trabajo con la intención final de determinar de manera eficiente el número de personas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, respeto e intentando mejorar la consecución de objetivos que redunden en un avance económico en el resultado de proyectos -Garantizar la generación y transmisión de informes, tanto destinados al cliente como los requeridos por la propia empresa. ?Área Análisis de datos: -Analizar en profundidad cualquier desviación grave de los indicadores (KPI's) conjuntamente con el área de producción -Proporcionar visibilidad, vía informes, sobre los indicadores cuantitativos críticos que impactan en la productividad de los servicios. -Realizar contrastes de información para calcular posibles desviaciones sobre parámetros cuantitativos. -Apoyar en la generación de informes económicos, forecast y buget, vigilando sus desviaciones en contacto con el área económica. -Proponer planes de mejora de productividad dando directrices sobre controles de tiempo y distribución de trabajo. ?Área Gestión de equipos y relación con otras áreas/clientes: -Realizar reparto de tareas entre equipo asignado. -Mantener canales abiertos de comunicación fluida con el resto de responsables de centro, así como con los clientes en aquellos proyectos que lo requieran, con el fin de proponer ideas, prestar apoyo y asegurar dimensionamientos adecuados que permitan el correcto funcionamiento del centro. -Proponer y trabajar en soluciones que ayuden a ajustar los continuos cambios que se producen dentro de las plataformas. -Planificar, monitorizar, contrastar y distribuir información y replanificación deben estar presentes en su día a día. Son requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, realizando tareas de análisis de datos y gestionando equipos -Formación académica de la rama de ciencias tales como: Matemáticas, Estadística, Informática o similar-Nivel avanzado del idioma Inglés Será ampliamente valorado presentar conocimiento en Herramientas ofimáticas (lucent o similar), herramientas de planificación así como indicadores de gestión de Avaya, Genesys, BBDD, SQL, Business Objects, Qlikview. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
    Para importante compañía multinacional de servicios seleccionamos: Responsable de Planificación, Reporting y Force-Workforce Manager Orientamos nuestra búsqueda a perfiles proactivos, analíticos, con marcada capacidad de liderazgo, excelente nivel de comunicación e iniciativa, capacidad analítica y numérica. La persona será responsable de optimizar la distribución de los recursos humanos existentes en el proyecto planificando horarios, vacaciones, permisos, y ajustándolos a los niveles de servicio establecidos, de manera que se pueda alcanzar el máximo rendimiento así como realizar el análisis. Entre sus principales tareas y responsabilidades se destacan: ?Área Operativa -Recolectar (extraer) datos de los sistemas del cliente y de la empresa. -Organizar la estructura de datos y de repositorios comunes. -Organizar programas de trabajo con la intención final de determinar de manera eficiente el número de personas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, respeto e intentando mejorar la consecución de objetivos que redunden en un avance económico en el resultado de proyectos -Garantizar la generación y transmisión de informes, tanto destinados al cliente como los requeridos por la propia empresa. ?Área Análisis de datos: -Analizar en profundidad cualquier desviación grave de los indicadores (KPI's) conjuntamente con el área de producción -Proporcionar visibilidad, vía informes, sobre los indicadores cuantitativos críticos que impactan en la productividad de los servicios. -Realizar contrastes de información para calcular posibles desviaciones sobre parámetros cuantitativos. -Apoyar en la generación de informes económicos, forecast y buget, vigilando sus desviaciones en contacto con el área económica. -Proponer planes de mejora de productividad dando directrices sobre controles de tiempo y distribución de trabajo. ?Área Gestión de equipos y relación con otras áreas/clientes: -Realizar reparto de tareas entre equipo asignado. -Mantener canales abiertos de comunicación fluida con el resto de responsables de centro, así como con los clientes en aquellos proyectos que lo requieran, con el fin de proponer ideas, prestar apoyo y asegurar dimensionamientos adecuados que permitan el correcto funcionamiento del centro. -Proponer y trabajar en soluciones que ayuden a ajustar los continuos cambios que se producen dentro de las plataformas. -Planificar, monitorizar, contrastar y distribuir información y replanificación deben estar presentes en su día a día. Son requisitos excluyentes: -Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, realizando tareas de análisis de datos y gestionando equipos -Formación académica de la rama de ciencias tales como: Matemáticas, Estadística, Informática o similar-Nivel avanzado del idioma Inglés Será ampliamente valorado presentar conocimiento en Herramientas ofimáticas (lucent o similar), herramientas de planificación así como indicadores de gestión de Avaya, Genesys, BBDD, SQL, Business Objects, Qlikview. Se ofrece la posibilidad de ingresar a una multinacional líder en el rubro, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.

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