1 job found in zeist, utrecht

filter5
clear all
    • zeist, utrecht
    • temporary
    Standplaats is Zeist, maar er wordt voornamelijk vanuit huis gewerkt. Stel je eens voor Stel je voor dat jij als Customer Success Manager (CSM) in team To Digital, de regie voert over het hele financieringsproces; startend bij de aanvraag tot aan de uitboeking via COZ. Elke week pak je 3 nieuwe aanvragen op. Je analyseert, voert videogesprekken met ondernemers, werkt aanvragen uit en verzorgt de documentatie. Je zit strak op je werkvoorraad zodat je overzicht houdt. De focus die jij hierdoor aanbrengt zorgt er voor dat het hoge werktempo nooit ten koste gaat van de tijd en aandacht die jij hebt voor de klant. Digitale oplossingen en automatisering verlichten je werk. Je bent een kei op het gebied van financieren en legt de lat voor jezelf hoog. Welkom bij het Customer Success Center! Impact creëren: klanten en prospects uit het midden- en kleinbedrijf een passende financiering bieden is jouw verantwoordelijkheid. Zo voel je dat ook en daarom gá je volledig voor deze MKBers. Je bedient klanten met een obligo tot 1 Mio vanuit heel Nederland. Je werkt virtueel vanuit huis en spreek collegas en klanten via telefoon, chat of videoafspraak. Met elkaar: Samenwerken is de manier waarop we werken. Binnen het Customer Succes Center (CSC) gaan we uiteindelijk met zon 140 Customer Succes Managers zorgen dat alle bestaande MKB klanten en new to the bank klanten met een financieringsobligo/behoefte van maximaal 1 miljoen, snel, efficiënt, klant gedreven en risico bewust worden bediend. Dit doen wij door een combinatie van high tech en ijzersterke Customer Succes Managers. Als CSM onderhoudt je nauwe contacten met de interne en externe stakeholders, waaronder: Klanten en hun adviseurs, zoals de accountant, tijdens het financieringsproces; Collegas binnen het CSC, zowel in je eigen team als in de 7 andere teams; Collegas van RCP en het kwaliteitsteam; Collegas binnen de teams MKB in de Kringen; Collegas binnen RGO in de Keten Geld Nodig Bedrijven - Keten Klant/KYC. Team To Digital Nog niet alle aanvragen kunnen/gaan digitaal naar het CSC. Een deel wordt direct door de lokale bank (via Siebel) aangeleverd. Het To Digital team pakt deze offline aanvragen op en beoordeelt en verwerkt deze aanvragen op de traditionele LBB wijze. Ondanks de traditionele werkwijze, is dit het meest innovatieve team binnen het CSC. Dit komt omdat - naast het financieren - dit team als opdracht heeft om bij te dragen aan het digitaal maken van de offline aanvragen. Dit doen zij door te inventariseren waarom aanvragen niet digitaal binnen komen en mee te denken over hoe en met welke prioriteit dergelijke aanvragen gedigitaliseerd kunnen worden. Het team bestaat uit enthousiaste en vernieuwende Customer Succes Managers die graag een brede bijdrage leveren aan de bank. De CSMers in dit team hebben ruime ervaring in het vak (vergelijkbaar met Accountmanagers MKB B en C). ArbeidsvoorwaardenDe functie van CSM is ingeschaald in een functieschaal 8. Wij volgen de CAO van de inlener. Je wordt aan de hand van kennis en ervaring ingeschaald.
    Standplaats is Zeist, maar er wordt voornamelijk vanuit huis gewerkt. Stel je eens voor Stel je voor dat jij als Customer Success Manager (CSM) in team To Digital, de regie voert over het hele financieringsproces; startend bij de aanvraag tot aan de uitboeking via COZ. Elke week pak je 3 nieuwe aanvragen op. Je analyseert, voert videogesprekken met ondernemers, werkt aanvragen uit en verzorgt de documentatie. Je zit strak op je werkvoorraad zodat je overzicht houdt. De focus die jij hierdoor aanbrengt zorgt er voor dat het hoge werktempo nooit ten koste gaat van de tijd en aandacht die jij hebt voor de klant. Digitale oplossingen en automatisering verlichten je werk. Je bent een kei op het gebied van financieren en legt de lat voor jezelf hoog. Welkom bij het Customer Success Center! Impact creëren: klanten en prospects uit het midden- en kleinbedrijf een passende financiering bieden is jouw verantwoordelijkheid. Zo voel je dat ook en daarom gá je volledig voor deze MKBers. Je bedient klanten met een obligo tot 1 Mio vanuit heel Nederland. Je werkt virtueel vanuit huis en spreek collegas en klanten via telefoon, chat of videoafspraak. Met elkaar: Samenwerken is de manier waarop we werken. Binnen het Customer Succes Center (CSC) gaan we uiteindelijk met zon 140 Customer Succes Managers zorgen dat alle bestaande MKB klanten en new to the bank klanten met een financieringsobligo/behoefte van maximaal 1 miljoen, snel, efficiënt, klant gedreven en risico bewust worden bediend. Dit doen wij door een combinatie van high tech en ijzersterke Customer Succes Managers. Als CSM onderhoudt je nauwe contacten met de interne en externe stakeholders, waaronder: Klanten en hun adviseurs, zoals de accountant, tijdens het financieringsproces; Collegas binnen het CSC, zowel in je eigen team als in de 7 andere teams; Collegas van RCP en het kwaliteitsteam; Collegas binnen de teams MKB in de Kringen; Collegas binnen RGO in de Keten Geld Nodig Bedrijven - Keten Klant/KYC. Team To Digital Nog niet alle aanvragen kunnen/gaan digitaal naar het CSC. Een deel wordt direct door de lokale bank (via Siebel) aangeleverd. Het To Digital team pakt deze offline aanvragen op en beoordeelt en verwerkt deze aanvragen op de traditionele LBB wijze. Ondanks de traditionele werkwijze, is dit het meest innovatieve team binnen het CSC. Dit komt omdat - naast het financieren - dit team als opdracht heeft om bij te dragen aan het digitaal maken van de offline aanvragen. Dit doen zij door te inventariseren waarom aanvragen niet digitaal binnen komen en mee te denken over hoe en met welke prioriteit dergelijke aanvragen gedigitaliseerd kunnen worden. Het team bestaat uit enthousiaste en vernieuwende Customer Succes Managers die graag een brede bijdrage leveren aan de bank. De CSMers in dit team hebben ruime ervaring in het vak (vergelijkbaar met Accountmanagers MKB B en C). ArbeidsvoorwaardenDe functie van CSM is ingeschaald in een functieschaal 8. Wij volgen de CAO van de inlener. Je wordt aan de hand van kennis en ervaring ingeschaald.

explore over 148285 jobs with randstad.

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.