Vous managez et coordonnez l'activité de l'atelier et des équipes, en incarnant les valeurs du groupe et pour garantir la satisfaction client Vous gérez la relation client, de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule : accueil physique et téléphonique, identification et chiffrage des besoins, premier diagnostic et conseil, suivi de la relation et information, gestion des éventuels litiges de 1er niveau, restitution du véhiculeVous êtes garant·e des dél
Vous managez et coordonnez l'activité de l'atelier et des équipes, en incarnant les valeurs du groupe et pour garantir la satisfaction client Vous gérez la relation client, de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule : accueil physique et téléphonique, identification et chiffrage des besoins, premier diagnostic et conseil, suivi de la relation et information, gestion des éventuels litiges de 1er niveau, restitution du véhiculeVous êtes garant·e des dél
