5 jobs found in vlaams brabant

filter4
clear all
    • kampenhout, vlaams-brabant
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    - Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van en de communicatie over jouw klantenprojecten, dit in nauwe samenwerking met het sales departement.- Je beheert de verschillende klantenaanvragen en zoekt samen met hen naar de best mogelijke oplossing.- Hiertoe vertegenwoordig je de klant in de firma en bent in nauw contact met de productie support afdelingen om eventueel de prioriteiten bij te sturen.- Je zorgt voor de nodige technische documentatie in samenwerking met Engineering.
    - Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van en de communicatie over jouw klantenprojecten, dit in nauwe samenwerking met het sales departement.- Je beheert de verschillende klantenaanvragen en zoekt samen met hen naar de best mogelijke oplossing.- Hiertoe vertegenwoordig je de klant in de firma en bent in nauw contact met de productie support afdelingen om eventueel de prioriteiten bij te sturen.- Je zorgt voor de nodige technische documentatie in samenwerking met Engineering.
    • heverlee, vlaams-brabant
    • temp to perm
    • 40 uren per week
    Als First line support fungeer je vanuit de servicemanagement pool als Single Point of Contact (SPOC) voor de lopende meldingen van de klanten (melding = incident, change request, vraag, test request). Je ondersteunt de productie in het processen van de data en helpt hen, net zoals de klanten, bij het oplossen van gemelde incidenten. Belangrijke taken uit je takenpakket zijn:- Toepassen van de procedures zoals beschreven in het kwaliteitssysteem- Correcte doorlooptijd van creatie tot oplossing van tickets- Werken volgens de voorschriften zoals beschreven in instructies en draaiboeken- Geven van input voor het verbeteren van de werkwijzen- Kennis van SLA-afspraken met klant- Registratie en opvolging van meldingen in TOPdesk (vragen, incidenten intern en extern, klachten), inclusief na overdracht naar L2/L3.- Backup en hulp voor de collega¿s Productiebegeleiders indien/wanneer nodig- Deelname in Wachtdienst L1: komt neer op 1 à 2 maal per week in wacht staan tussen 18:00 en 24:00 waar er van jou verwacht wordt dat je doorkomende incidenten op lost (gewoon vanuit je woonplaats). Dit gebeurt niet vaak dus je zal ook vaak niet echt moeten werken tijdens deze uren, je moet dan wel beschikbaar zijn.- Zorg dragen voor de communicatie met klanten- Input/ideeën voor procesverbeteringsvoorstellen- Input/ideeën in het kader van ontwikkelen/implementeren van nieuwe projecten
    Als First line support fungeer je vanuit de servicemanagement pool als Single Point of Contact (SPOC) voor de lopende meldingen van de klanten (melding = incident, change request, vraag, test request). Je ondersteunt de productie in het processen van de data en helpt hen, net zoals de klanten, bij het oplossen van gemelde incidenten. Belangrijke taken uit je takenpakket zijn:- Toepassen van de procedures zoals beschreven in het kwaliteitssysteem- Correcte doorlooptijd van creatie tot oplossing van tickets- Werken volgens de voorschriften zoals beschreven in instructies en draaiboeken- Geven van input voor het verbeteren van de werkwijzen- Kennis van SLA-afspraken met klant- Registratie en opvolging van meldingen in TOPdesk (vragen, incidenten intern en extern, klachten), inclusief na overdracht naar L2/L3.- Backup en hulp voor de collega¿s Productiebegeleiders indien/wanneer nodig- Deelname in Wachtdienst L1: komt neer op 1 à 2 maal per week in wacht staan tussen 18:00 en 24:00 waar er van jou verwacht wordt dat je doorkomende incidenten op lost (gewoon vanuit je woonplaats). Dit gebeurt niet vaak dus je zal ook vaak niet echt moeten werken tijdens deze uren, je moet dan wel beschikbaar zijn.- Zorg dragen voor de communicatie met klanten- Input/ideeën voor procesverbeteringsvoorstellen- Input/ideeën in het kader van ontwikkelen/implementeren van nieuwe projecten
    • tienen, vlaams-brabant
    • temporary
    • 40 uren per week
    - bestellingen afhandelen, factureren, stockopvolging- je bent de tussenpersoon tussen planning, productie en logistiek- je analyseert en voert data in en handhaaft master data in het systeemHeb je interesse en ben je de persoon die we zoeken? Stuur je cv en motivatie naar Leuven_811@Randstad.be of bel 016/301261.
    - bestellingen afhandelen, factureren, stockopvolging- je bent de tussenpersoon tussen planning, productie en logistiek- je analyseert en voert data in en handhaaft master data in het systeemHeb je interesse en ben je de persoon die we zoeken? Stuur je cv en motivatie naar Leuven_811@Randstad.be of bel 016/301261.
    • leuven, vlaams-brabant
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je in aanraking komt met alle commerciële en logistieke aspecten binnen een bedrijf? Ben jij resultaatgericht en sta je open voor nieuwe ideeën en kansen om jezelf verder te ontwikkelen? Beschik jij over sterkecommunicatieve en administratieve vaardigheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!Wat houdt de functie in?De Customer Service Agent is het centrale aanspreekpunt (telefonisch en schriftelijk) voor interne en externe horeca klanten van één of meerdere sales regio's of klantgroepen. Als expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en klachten van klanten en speelt een proactieve rol in het verlenen van excellente service en het verhogen van klanttevredenheid. Het is een dynamische functie waarbij je zelfstandig te werk gaat en waarbij elke dag een nieuwe uitdaging is.Enkele van je taken:- Telefonisch en schriftelijk oplossen en proactief signaleren van problemen.- Samenwerken met externe klanten, interne klanten en andere afdelingen om vragen en problemen van allerlei aard te beantwoorden en op te lossen (onder andere bestellingen, facturen, kortingen, etc.).
    Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je in aanraking komt met alle commerciële en logistieke aspecten binnen een bedrijf? Ben jij resultaatgericht en sta je open voor nieuwe ideeën en kansen om jezelf verder te ontwikkelen? Beschik jij over sterkecommunicatieve en administratieve vaardigheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!Wat houdt de functie in?De Customer Service Agent is het centrale aanspreekpunt (telefonisch en schriftelijk) voor interne en externe horeca klanten van één of meerdere sales regio's of klantgroepen. Als expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en klachten van klanten en speelt een proactieve rol in het verlenen van excellente service en het verhogen van klanttevredenheid. Het is een dynamische functie waarbij je zelfstandig te werk gaat en waarbij elke dag een nieuwe uitdaging is.Enkele van je taken:- Telefonisch en schriftelijk oplossen en proactief signaleren van problemen.- Samenwerken met externe klanten, interne klanten en andere afdelingen om vragen en problemen van allerlei aard te beantwoorden en op te lossen (onder andere bestellingen, facturen, kortingen, etc.).
    • leuven, vlaams-brabant
    • temporary
    • €13.33 - €13.33, per hour, 13,33
    • 38 uren per week
    Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je in aanraking komt met alle commerciële en logistieke aspecten binnen een bedrijf? Ben jij resultaatgericht en sta je open voor nieuwe ideeën en kansen om jezelf verder te ontwikkelen? Beschik jij over sterkecommunicatieve en administratieve vaardigheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!Wat houdt de functie in?De Customer Service Agent is het centrale aanspreekpunt (telefonisch en schriftelijk) voor interne en externe horeca klanten van één of meerdere sales regio's of klantgroepen. Als expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en klachten van klanten en speelt een proactieve rol in het verlenen van excellente service en het verhogen van klanttevredenheid. Het is een dynamische functie waarbij je zelfstandig te werk gaat en waarbij elke dag een nieuwe uitdaging is.Enkele van je taken:- Telefonisch en schriftelijk oplossen en proactief signaleren van problemen.- Samenwerken met externe klanten, interne klanten en andere afdelingen om vragen en problemen van allerlei aard te beantwoorden en op te lossen (onder andere bestellingen, facturen, kortingen, etc.).
    Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je in aanraking komt met alle commerciële en logistieke aspecten binnen een bedrijf? Ben jij resultaatgericht en sta je open voor nieuwe ideeën en kansen om jezelf verder te ontwikkelen? Beschik jij over sterkecommunicatieve en administratieve vaardigheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!Wat houdt de functie in?De Customer Service Agent is het centrale aanspreekpunt (telefonisch en schriftelijk) voor interne en externe horeca klanten van één of meerdere sales regio's of klantgroepen. Als expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en klachten van klanten en speelt een proactieve rol in het verlenen van excellente service en het verhogen van klanttevredenheid. Het is een dynamische functie waarbij je zelfstandig te werk gaat en waarbij elke dag een nieuwe uitdaging is.Enkele van je taken:- Telefonisch en schriftelijk oplossen en proactief signaleren van problemen.- Samenwerken met externe klanten, interne klanten en andere afdelingen om vragen en problemen van allerlei aard te beantwoorden en op te lossen (onder andere bestellingen, facturen, kortingen, etc.).

explore over 150158 jobs with randstad.

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.