3 jobs found in bruz, bretagne

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    • bruz, bretagne
    • temporary
    • €11.09 - €11.09, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de service numérique spécialisée dans la transformation digitale, un technicien Helpdesk de niveau 1 (F/H)Ce poste est à pourvoir pour le 16/08.Descriptif du posteSous la responsabilité du Team Leader, vos missions consistent à intervenir dans le cadre du support, opérationnel et de la formation.Les missions confiées sont les suivantes : Support- Maitriser le périmètre client avec précision- Gestion des sollicitations des utilisateurs- Qualifier, documenter et enregistrer les sollicitations dans le système d'informations- Réaliser le diagnostic des sollicitations- Assurer le support de 1er ou 2eme niveauOpérationnel : - Intégration de nouvelles prestations- Participer aux réunions techniques- Animer les rendez-vous opérationnelsFormation : - Contribue à la rédaction des FAQ- Décliner le plan de formation des nouvaux arrivantsPoste à 35h00 du lundi au vendrediAmplitude 6h00 - 21h00Rémunération selon expérienceProfil recherchéDe formation Bac+2 dans le domaine informatique, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.De nature autonome, à l'aise dans la communication orale, vous disposez d'une bonne capacité d'organisation.Vous disposez de compétences sur Microsoft Office et sur la gestion de tickets à distance.Envoyez-nous votre CV !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de service numérique spécialisée dans la transformation digitale, un technicien Helpdesk de niveau 1 (F/H)Ce poste est à pourvoir pour le 16/08.Descriptif du posteSous la responsabilité du Team Leader, vos missions consistent à intervenir dans le cadre du support, opérationnel et de la formation.Les missions confiées sont les suivantes : Support- Maitriser le périmètre client avec précision- Gestion des sollicitations des utilisateurs- Qualifier, documenter et enregistrer les sollicitations dans le système d'informations- Réaliser le diagnostic des sollicitations- Assurer le support de 1er ou 2eme niveauOpérationnel : - Intégration de nouvelles prestations- Participer aux réunions techniques- Animer les rendez-vous opérationnelsFormation : - Contribue à la rédaction des FAQ- Décliner le plan de formation des nouvaux arrivantsPoste à 35h00 du lundi au vendrediAmplitude 6h00 - 21h00Rémunération selon expérienceProfil recherchéDe formation Bac+2 dans le domaine informatique, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.De nature autonome, à l'aise dans la communication orale, vous disposez d'une bonne capacité d'organisation.Vous disposez de compétences sur Microsoft Office et sur la gestion de tickets à distance.Envoyez-nous votre CV !
    • bruz, bretagne
    • temporary
    • €11.09 - €11.09, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de service numérique spécialisée dans la transformation digitale, un technicien Helpdesk de niveau 1 (F/H)Ce poste est à pourvoir pour le 6 septembre.Descriptif du posteRattaché à la direction du centre des services nationaux, vous intégrez une équipe dédiée au support utilisateur auprès des clients.Sur ce poste vous êtes amenés à : - S'approprier les procédures et directives techniques- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs- Accompagnement technique- Assurer le support bureautique- Actualiser les modes opératoires- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue- Escalade des tickets et suivi des incidentsPoste à 35h00 du lundi au vendrediAmplitude 6h00 - 21h00Rémunération selon expérienceProfil recherchéDe formation Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien support helpdesk.De nature autonome, à l'aise dans la communication orale, vous disposez d'une bonne capacité d'organisation.Ce poste vous intéresse ?N'attendez plus et envoyez-nous votre CV !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de service numérique spécialisée dans la transformation digitale, un technicien Helpdesk de niveau 1 (F/H)Ce poste est à pourvoir pour le 6 septembre.Descriptif du posteRattaché à la direction du centre des services nationaux, vous intégrez une équipe dédiée au support utilisateur auprès des clients.Sur ce poste vous êtes amenés à : - S'approprier les procédures et directives techniques- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs- Accompagnement technique- Assurer le support bureautique- Actualiser les modes opératoires- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue- Escalade des tickets et suivi des incidentsPoste à 35h00 du lundi au vendrediAmplitude 6h00 - 21h00Rémunération selon expérienceProfil recherchéDe formation Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien support helpdesk.De nature autonome, à l'aise dans la communication orale, vous disposez d'une bonne capacité d'organisation.Ce poste vous intéresse ?N'attendez plus et envoyez-nous votre CV !
    • bruz, bretagne
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    • €11.09 - €11.09, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de service numérique spécialisée dans la transformation digitale, un technicien Helpdesk de niveau 1 (F/H)Ce poste est à pourvoir pour le 20 septembreDescriptif du posteRattaché à la direction du centre des services nationaux, vous intégrez une équipe dédiée au support utilisateur auprès des clients.Les missions sont les suivantes : - S'approprier les procédures et directives techniques- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs- Accompagnement technique- Assurer le support bureautique- Actualiser les modes opératoires- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue- Escalade des tickets et suivi des incidentsPoste à 35h00 du lundi au vendrediAmplitude 6h00 - 21h00Rémunération selon expérienceProfil recherchéDe formation Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien support helpdesk.De nature autonome, à l'aise dans la communication orale, vous disposez d'une bonne capacité d'organisation.Ce poste vous intéresse ?N'attendez plus et envoyez-nous votre CV !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de service numérique spécialisée dans la transformation digitale, un technicien Helpdesk de niveau 1 (F/H)Ce poste est à pourvoir pour le 20 septembreDescriptif du posteRattaché à la direction du centre des services nationaux, vous intégrez une équipe dédiée au support utilisateur auprès des clients.Les missions sont les suivantes : - S'approprier les procédures et directives techniques- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs- Accompagnement technique- Assurer le support bureautique- Actualiser les modes opératoires- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue- Escalade des tickets et suivi des incidentsPoste à 35h00 du lundi au vendrediAmplitude 6h00 - 21h00Rémunération selon expérienceProfil recherchéDe formation Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien support helpdesk.De nature autonome, à l'aise dans la communication orale, vous disposez d'une bonne capacité d'organisation.Ce poste vous intéresse ?N'attendez plus et envoyez-nous votre CV !

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