descriptif du posteRejoignez notre équipe dynamique à Clichy ! Vous êtes passionné(e) par la résolution d'incidents et l'assistance technique ? Vous excellez dans l'analyse des besoins des utilisateurs et leur fournissez des solutions efficaces ? Alors cette annonce est faite pour vous !En tant que Technicien(ne) Support Help Desk : Vous identifiez et analysez les incidents signalés par les utilisateurs par téléphone, avec une approche proactive pour compr
descriptif du posteRejoignez notre équipe dynamique à Clichy ! Vous êtes passionné(e) par la résolution d'incidents et l'assistance technique ? Vous excellez dans l'analyse des besoins des utilisateurs et leur fournissez des solutions efficaces ? Alors cette annonce est faite pour vous !En tant que Technicien(ne) Support Help Desk : Vous identifiez et analysez les incidents signalés par les utilisateurs par téléphone, avec une approche proactive pour compr
descriptif du posteVous êtes l'interface principale des utilisateurs, offrant un support technique de deuxième niveau.Vous analysez et enregistrez tous les appels, incidents ou demandes dans l'outil mis à votre disposition.Vous créez les tickets, affectez les priorités, et résolvez les incidents ou les escaladez vers les interlocuteurs compétents.Vous gérez les comptes (création, suppression, ajout de droits) et assurez le backup du service réseau.Vous app
descriptif du posteVous êtes l'interface principale des utilisateurs, offrant un support technique de deuxième niveau.Vous analysez et enregistrez tous les appels, incidents ou demandes dans l'outil mis à votre disposition.Vous créez les tickets, affectez les priorités, et résolvez les incidents ou les escaladez vers les interlocuteurs compétents.Vous gérez les comptes (création, suppression, ajout de droits) et assurez le backup du service réseau.Vous app
descriptif du posteAu sein de la business unit française, vous participez principalement sur des projets d'implémentation, d'intégration et d'analyse sur le CRM HubSpot (Sales/Marketing).En tant que consultant technique CRM, vous avez un rôle important à jouer pour les clients.Vous aidez les clients dans leurs projets de transformation numérique autour de l'activation des ventes, de l'automatisation du marketing, du commerce électronique et de la gestion d
descriptif du posteAu sein de la business unit française, vous participez principalement sur des projets d'implémentation, d'intégration et d'analyse sur le CRM HubSpot (Sales/Marketing).En tant que consultant technique CRM, vous avez un rôle important à jouer pour les clients.Vous aidez les clients dans leurs projets de transformation numérique autour de l'activation des ventes, de l'automatisation du marketing, du commerce électronique et de la gestion d
descriptif du poste- Assurer la mise en place, la gestion et l'optimisation des infrastructures cloud et des basesde données- Surveiller les performances du système cloud et des bases de données, détecter lesproblèmes de performance ou de disponibilité, et prendre des mesures pour les résoudrede manière proactive- Identifier les points faibles et les opportunités d'optimisation des systèmes cloud et desbases de données, et proposer des solutions pour améli
descriptif du poste- Assurer la mise en place, la gestion et l'optimisation des infrastructures cloud et des basesde données- Surveiller les performances du système cloud et des bases de données, détecter lesproblèmes de performance ou de disponibilité, et prendre des mesures pour les résoudrede manière proactive- Identifier les points faibles et les opportunités d'optimisation des systèmes cloud et desbases de données, et proposer des solutions pour améli
descriptif du posteDans le cadre d'une phase test d'un projet expérimental. Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et force de proposition pour réaliser ce projet.L'objectif de la mission est de réaliser le suivi de l'utilisation de la plateforme.A partir d'une notification reçue sur l'application pour une demande de rendez-vous, il faudra vérifier la disponibilité du créneau pour confirmer le rendez-vous avec le médecin et envoyer la notifica
descriptif du posteDans le cadre d'une phase test d'un projet expérimental. Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et force de proposition pour réaliser ce projet.L'objectif de la mission est de réaliser le suivi de l'utilisation de la plateforme.A partir d'une notification reçue sur l'application pour une demande de rendez-vous, il faudra vérifier la disponibilité du créneau pour confirmer le rendez-vous avec le médecin et envoyer la notifica
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à saisir l'opportunité d'œuvrer en tant que Technicien de maintenance (F/H) au sein d'un établissement leader ?En rejoignant notre équipe, vous serez un acteur clé dans le domaine du chauffage y compris la maintenance de divers types d'équipements et l'amélioration de l'expérience client.- Répondre aux demandes clients par téléphone et e-mail- Assurer le fonctionnement optimal des équipements déployés - Détecter et anal
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à saisir l'opportunité d'œuvrer en tant que Technicien de maintenance (F/H) au sein d'un établissement leader ?En rejoignant notre équipe, vous serez un acteur clé dans le domaine du chauffage y compris la maintenance de divers types d'équipements et l'amélioration de l'expérience client.- Répondre aux demandes clients par téléphone et e-mail- Assurer le fonctionnement optimal des équipements déployés - Détecter et anal
descriptif du posteAu sein de la DSI composée d'une dizaine de développeurs, vous avez pour mission, en collaboration avec les chef de projet, pour principale mission, la coordination et la mise en œuvre entre de tous les services dans le but de répondre aux demandes des clients.Vos missions :- Être en contact avec les clients afin de récolter leurs besoins- Identifier et décomposer le développement selon le cahier des charges- Comprendre les besoins clien
descriptif du posteAu sein de la DSI composée d'une dizaine de développeurs, vous avez pour mission, en collaboration avec les chef de projet, pour principale mission, la coordination et la mise en œuvre entre de tous les services dans le but de répondre aux demandes des clients.Vos missions :- Être en contact avec les clients afin de récolter leurs besoins- Identifier et décomposer le développement selon le cahier des charges- Comprendre les besoins clien
descriptif du posteVotre rôle en une phrase : A ce titre vos missions seront les suivantes : - Concevoir des prototypes de systèmes ou de machines-outils pour des usages industriels spécifiques.- Rédiger les dossiers techniques et la documentation technique finale à destination des clients.- Tester et évaluer des systèmes électromécaniques.- Etudier et identifier des évolutions (fonctionnalité, rentabilité, etc.) de composants, produits ou équipements.- Pa
descriptif du posteVotre rôle en une phrase : A ce titre vos missions seront les suivantes : - Concevoir des prototypes de systèmes ou de machines-outils pour des usages industriels spécifiques.- Rédiger les dossiers techniques et la documentation technique finale à destination des clients.- Tester et évaluer des systèmes électromécaniques.- Etudier et identifier des évolutions (fonctionnalité, rentabilité, etc.) de composants, produits ou équipements.- Pa
descriptif du posteLe technicien support appui le Responsable Technique de Site (RTS) dans ses missions de :-Maintenance corrective et préventive des équipements et outils Services Clients (poste de travail / périphériques/ téléphonie etc…..)-Accompagnement à la prise en main et REN des collaborateurs du Service-Appui le RTS dans ses missions concernant les habilitations, les remontées d'anomalies, le suivi des incidents-Appui le RTS dans la mise en œuvre
descriptif du posteLe technicien support appui le Responsable Technique de Site (RTS) dans ses missions de :-Maintenance corrective et préventive des équipements et outils Services Clients (poste de travail / périphériques/ téléphonie etc…..)-Accompagnement à la prise en main et REN des collaborateurs du Service-Appui le RTS dans ses missions concernant les habilitations, les remontées d'anomalies, le suivi des incidents-Appui le RTS dans la mise en œuvre
descriptif du posteéfinition et de la mise en place des évolutions et des nouveaux outils.Vos missions :- Installation/configuration système/réseaux- Sécurisation- Monitoring- Optimisation/amélioration de la plateforme- Bench et choix des solutions soft les mieux adaptées aux besoins- Choix/achat du matériel,- Rackage en baie,...Environnement technique : Linux Debian, MySQL, Postgresql, Node JS, Docker, Python, RabbitMQ, CassandraInfrastructure On-premise
descriptif du posteéfinition et de la mise en place des évolutions et des nouveaux outils.Vos missions :- Installation/configuration système/réseaux- Sécurisation- Monitoring- Optimisation/amélioration de la plateforme- Bench et choix des solutions soft les mieux adaptées aux besoins- Choix/achat du matériel,- Rackage en baie,...Environnement technique : Linux Debian, MySQL, Postgresql, Node JS, Docker, Python, RabbitMQ, CassandraInfrastructure On-premise
descriptif du posteVous avez pour issions principales de :Gérer et administrer l'ensemble des flux et mouvements de biens (Assets) en service pour un ou plusieurs clients, dans un périmètre défini.Garantir l'intégrité du parc et animer les différents contributeurs : interlocuteurs client, service desk, proximité, gestionnaires de stocks et gestionnaires de parc du périmètre géré.Optimiser les coûts logistiques A ce titre vous prenez en charge :- Gestion de
descriptif du posteVous avez pour issions principales de :Gérer et administrer l'ensemble des flux et mouvements de biens (Assets) en service pour un ou plusieurs clients, dans un périmètre défini.Garantir l'intégrité du parc et animer les différents contributeurs : interlocuteurs client, service desk, proximité, gestionnaires de stocks et gestionnaires de parc du périmètre géré.Optimiser les coûts logistiques A ce titre vous prenez en charge :- Gestion de
descriptif du posteGestion des actes de proximité sur poste informatique (Incident et demande). En charge Incident, demande et suivi du mouvement des Assets Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement Préparation de poste et déploiementInstallation et déménagement de positions (ECRAN /PC) Kiosque (accueil des utilisateurs pour petits dépannages)Assistance aux utilisateurs Tenue correcte exigée (chemise unie, jean/pantalon sombre, pas de
descriptif du posteGestion des actes de proximité sur poste informatique (Incident et demande). En charge Incident, demande et suivi du mouvement des Assets Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement Préparation de poste et déploiementInstallation et déménagement de positions (ECRAN /PC) Kiosque (accueil des utilisateurs pour petits dépannages)Assistance aux utilisateurs Tenue correcte exigée (chemise unie, jean/pantalon sombre, pas de
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever de nouveaux défis en tant que Technicien help desk (F/H) ?Notre client recherche une personne capable d'assurer le suivi et la résolution d'incidents tout en garantissant une communication fluide et agréable avec chaque utilisateur. Vos missions :- Vous réalisez des interventions de proximité - Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur - Votre capacité d'organisat
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever de nouveaux défis en tant que Technicien help desk (F/H) ?Notre client recherche une personne capable d'assurer le suivi et la résolution d'incidents tout en garantissant une communication fluide et agréable avec chaque utilisateur. Vos missions :- Vous réalisez des interventions de proximité - Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur - Votre capacité d'organisat
descriptif du posteAperçu de vos missions :Vous gérez la transition et assurez l'atelier métier.Vous répondez aux tickets utilisateurs (incidents de niveau 2) avec efficacité.Vous accueillez et préparez les nouveaux arrivants.Vous assurez la préparation et la mise à jour des logiciels et matériels informatiques.Vous suivez opérationnellement le parc informatique via des outils LMG et assurez les rapports.Vous gérez les lignes mobiles et les salles de réuni
descriptif du posteAperçu de vos missions :Vous gérez la transition et assurez l'atelier métier.Vous répondez aux tickets utilisateurs (incidents de niveau 2) avec efficacité.Vous accueillez et préparez les nouveaux arrivants.Vous assurez la préparation et la mise à jour des logiciels et matériels informatiques.Vous suivez opérationnellement le parc informatique via des outils LMG et assurez les rapports.Vous gérez les lignes mobiles et les salles de réuni
descriptif du posteSupport informatique :o Prise en charge et réponse aux demandes des agentso Enregistrement, qualification et suivi des incidents et demandes dans l'outil de gestion des tickets(GLPI ou autres)o Diagnostic et réponse aux besoins informatiques des utilisateurs,o Diagnostic et résolution des problèmes logiciels et postes de travail,o Suivi de la résolution des incidents et demandes, relance si nécessaire auprès des personnes encharge de leu
descriptif du posteSupport informatique :o Prise en charge et réponse aux demandes des agentso Enregistrement, qualification et suivi des incidents et demandes dans l'outil de gestion des tickets(GLPI ou autres)o Diagnostic et réponse aux besoins informatiques des utilisateurs,o Diagnostic et résolution des problèmes logiciels et postes de travail,o Suivi de la résolution des incidents et demandes, relance si nécessaire auprès des personnes encharge de leu
descriptif du posteEn tant que Technicien de Maintenance informatique itinérant F/H vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'Agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance sur matériels informatiques et/ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activitéLe sec
descriptif du posteEn tant que Technicien de Maintenance informatique itinérant F/H vos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'Agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance sur matériels informatiques et/ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activitéLe sec
descriptif du posteVous êtes un Technicien Service Desk confirmé, prêt à relever des défis passionnants dans un environnement dynamique? Rejoignez notre équipe à Nanterre et contribuez à offrir un support exceptionnel à nos clients.En tant que Technicien Service Desk Confirmé, vous serez responsable de :- Accueillir les demandes : Prise d'appels- Résoudre les incidents à distance- Traiter les demandes clients avec professionnalisme- Assurer l'escalade tech
descriptif du posteVous êtes un Technicien Service Desk confirmé, prêt à relever des défis passionnants dans un environnement dynamique? Rejoignez notre équipe à Nanterre et contribuez à offrir un support exceptionnel à nos clients.En tant que Technicien Service Desk Confirmé, vous serez responsable de :- Accueillir les demandes : Prise d'appels- Résoudre les incidents à distance- Traiter les demandes clients avec professionnalisme- Assurer l'escalade tech
descriptif du posteEn qualité de Technicien Support de Proximité Confirmé vous rejoindrez une équipe dédiée à l'intervention auprès des utilisateurs PREMIUM, COMEX et IPH dans le secteur bancaire. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous possédez un fort sens du service, alors cette opportunité est faite pour vous.Description du poste :En tant que Technicien Support Premium, vous serez responsable de la dotation, de la maintenance et de l'assi
descriptif du posteEn qualité de Technicien Support de Proximité Confirmé vous rejoindrez une équipe dédiée à l'intervention auprès des utilisateurs PREMIUM, COMEX et IPH dans le secteur bancaire. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous possédez un fort sens du service, alors cette opportunité est faite pour vous.Description du poste :En tant que Technicien Support Premium, vous serez responsable de la dotation, de la maintenance et de l'assi
descriptif du posteRôle du Technicien support informatique : - Faciliter l'usage du système d'information par les utilisateurs et contribuer à son déploiement et son optimisation. - Garantir la qualité de service en traitant les incidents et les demandes des utilisateurs. Pour y parvenir, voici les activités qui vous seront confiées : - Assurer le support de proximité pour les utilisateurs du site de Paris - Assurer la maintenance des salles de formation d
descriptif du posteRôle du Technicien support informatique : - Faciliter l'usage du système d'information par les utilisateurs et contribuer à son déploiement et son optimisation. - Garantir la qualité de service en traitant les incidents et les demandes des utilisateurs. Pour y parvenir, voici les activités qui vous seront confiées : - Assurer le support de proximité pour les utilisateurs du site de Paris - Assurer la maintenance des salles de formation d
descriptif du poste- Assistance en matière bureautique pour une population de 105 utilisateurs - Gestion des paramétrages des matériels IT et des licences;- Participation aux comités de configuration de la bureautique et suivi despackages bureautiques ;- Traitement des problèmes et incidents de niveau 1 de l'ensemble deséquipements IT- Administration des 3 serveurs de proximité- Conception, peuplement et exploitation d'un espace de travail partagé :- Suivi
descriptif du poste- Assistance en matière bureautique pour une population de 105 utilisateurs - Gestion des paramétrages des matériels IT et des licences;- Participation aux comités de configuration de la bureautique et suivi despackages bureautiques ;- Traitement des problèmes et incidents de niveau 1 de l'ensemble deséquipements IT- Administration des 3 serveurs de proximité- Conception, peuplement et exploitation d'un espace de travail partagé :- Suivi
descriptif du posteSitué à Boulogne-Billancourt, le poste est à pourvoir en intérim pour une mission de 3 mois renouvelable. Votre rôle sera d'assister les gestionnaire et les indemnisateurs dans les actes de gestion et d'indemnisation. Ainsi, vous interviendrez principalement sur de l'instruction et de la prise en charge des dossiers de sinistres ainsi que de leur suivi. Avantages :- Prise en charge des transports- Mutuelle- CSE avantageuxprofil recherché
descriptif du posteSitué à Boulogne-Billancourt, le poste est à pourvoir en intérim pour une mission de 3 mois renouvelable. Votre rôle sera d'assister les gestionnaire et les indemnisateurs dans les actes de gestion et d'indemnisation. Ainsi, vous interviendrez principalement sur de l'instruction et de la prise en charge des dossiers de sinistres ainsi que de leur suivi. Avantages :- Prise en charge des transports- Mutuelle- CSE avantageuxprofil recherché
descriptif du posteVous êtes en charge de la gestion des incidents et des demandes niveau 1-2.Vos missions principales : Escalader des tickets dans les domaines pour les sollicitations hors périmètre,La gestion et le suivi des stocks et la commande du matériel,La gestion de la relation avec les fournisseursCe poste, basé à PARIS 13, avec la possibilité déplacements possible sur le secteur, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.La rémunération brute annuelle es
descriptif du posteVous êtes en charge de la gestion des incidents et des demandes niveau 1-2.Vos missions principales : Escalader des tickets dans les domaines pour les sollicitations hors périmètre,La gestion et le suivi des stocks et la commande du matériel,La gestion de la relation avec les fournisseursCe poste, basé à PARIS 13, avec la possibilité déplacements possible sur le secteur, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.La rémunération brute annuelle es
descriptif du posteRattaché au Responsable de service desk vous êtes en charge de l'installation et de la configuration d'équipements CISCO MERAKI (switch , bornes wifi) Vous effectuez au préalable les audits des installations, le brassage des baies réseaux. Après l'installation, vous êtes en charge des tests de mise en production et des diagnostics réseaux . Vous rédigez les compte rendu d'interventions . Vous assurez la gestion des incidents réseaux
descriptif du posteRattaché au Responsable de service desk vous êtes en charge de l'installation et de la configuration d'équipements CISCO MERAKI (switch , bornes wifi) Vous effectuez au préalable les audits des installations, le brassage des baies réseaux. Après l'installation, vous êtes en charge des tests de mise en production et des diagnostics réseaux . Vous rédigez les compte rendu d'interventions . Vous assurez la gestion des incidents réseaux
descriptif du posteAprès analyse des besoins fonctionnels et techniques, vous participez à la rédaction des réponses techniques. Vous intervenez sur des missions de conseil, d'audit . Vous mettez en œuvre de manière complète un projet de déploiement ou de migration AD et Exchange Server. Vous analysez les infrastructures déployées et proposez un plan de remédiation. Vous réalisez des formations techniques. Vous assurez le support technique et fonctionn
descriptif du posteAprès analyse des besoins fonctionnels et techniques, vous participez à la rédaction des réponses techniques. Vous intervenez sur des missions de conseil, d'audit . Vous mettez en œuvre de manière complète un projet de déploiement ou de migration AD et Exchange Server. Vous analysez les infrastructures déployées et proposez un plan de remédiation. Vous réalisez des formations techniques. Vous assurez le support technique et fonctionn
descriptif du posteSous l'autorité du / de la Responsable du S.I Finances, et en étroite collaboration avec les membres de l'équipe SI Finance, le/lachargé-e de projets a en charge un portefeuille de projets sur le périmètre applicatif comptable et financier (SAP, S4 hana). Principales missions : o Optimisation du point de vue technique et fonctionnelo Simplification du point de vue des utilisateursØ Gérer et exécuter les projets d'évolution ou de correcti
descriptif du posteSous l'autorité du / de la Responsable du S.I Finances, et en étroite collaboration avec les membres de l'équipe SI Finance, le/lachargé-e de projets a en charge un portefeuille de projets sur le périmètre applicatif comptable et financier (SAP, S4 hana). Principales missions : o Optimisation du point de vue technique et fonctionnelo Simplification du point de vue des utilisateursØ Gérer et exécuter les projets d'évolution ou de correcti
descriptif du posteDans le cadre de la gestion des activités, vous allez assurer en lien avec le management tout ou partie des tâches administratives de contrôles, de planification, de suivi de mise à jour de documents, de suivi des activités et des ressources.Contribuer à la production des présentations des instances. Etre en capacité de produire des devis simple sur des sollicitations clients.Interagir avec différents interlocuteurs internes, organiser d
descriptif du posteDans le cadre de la gestion des activités, vous allez assurer en lien avec le management tout ou partie des tâches administratives de contrôles, de planification, de suivi de mise à jour de documents, de suivi des activités et des ressources.Contribuer à la production des présentations des instances. Etre en capacité de produire des devis simple sur des sollicitations clients.Interagir avec différents interlocuteurs internes, organiser d
