5 Interim Information technology jobs found in Nantes, Pays-de-la-Loire

descriptif du posteViser un nouveau défi comme Technicien d'exploitation informatique (F/H), ça vous tente ?Dans le cadre d'une mission passionnante et stimulante, votre rôle consistera à assurer un l'exploitation technique de qualité à nos utilisateurs.- Vous effectuez un suivi d'exploitation,· l'analyse des incidents et la surveillance du SI du client, la relance et suivi de la production via Control-M.- Vous aurez également pour fonction d'escalader les

descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique. Votre mission consiste à réaliser le support informatique de proximité auprès des utilisateurs. Vous réalisez aussi les demandes de préparation puis d'installation/remplacement depostes, les inventaires du stock de matériels informatique et les interventions réseau.Ce poste, situé à Orvault, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mo

descriptif du posteVous rejoignez une équipe de conseiller(e)s et de technicien(ne)s dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques, portail web. Vous apportez une résolution aux problématiques en question via l'outil de ticketing ou basculez la demande à un niveau technique supérieur.Ce po

descriptif du posteIl/ elle a en charge le premier niveau de résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service, ainsi qu'aux traitements des demandes de service. Il/elle assure à la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou des difficultés déclarées par les utilisateursRéceptionner des incidents et des demandes Enregistrer des incidents et des demandes dans les outils de ticketingTraiter des incidents e

descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous devrez répondre aux appels téléphoniques entrants, effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail (a peu près entre 40 et 50 sollicitations quotidiennes), diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs, assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution puis escalader les prob