La fonction se divise en 3 parties :1. La gestion administrative : comprend l'enregistrement de toutes les questions entrantes des clients dans un système de tickets. Il peut s'agir de questions techniques, non-techniques, questions concernant les factures ou les abonnements. Vous en effectuez une analyse correcte et vous essayez dans un premier temps de formuler vous-même une réponse.2. La communication interne et externe concernant les systèmes de téléco
La fonction se divise en 3 parties :1. La gestion administrative : comprend l'enregistrement de toutes les questions entrantes des clients dans un système de tickets. Il peut s'agir de questions techniques, non-techniques, questions concernant les factures ou les abonnements. Vous en effectuez une analyse correcte et vous essayez dans un premier temps de formuler vous-même une réponse.2. La communication interne et externe concernant les systèmes de téléco
De functie verdeelt zich in 3 delen :1. Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen... U maakt hiervan een correcte analyse. In eerste instantie probeert u zelf een antwoord te bieden.2. de interne en externe communicatie. Bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of prevent
De functie verdeelt zich in 3 delen :1. Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen... U maakt hiervan een correcte analyse. In eerste instantie probeert u zelf een antwoord te bieden.2. de interne en externe communicatie. Bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of prevent
Tu es à la recherche d'un nouveau challenge? La RTBF a une belle opportunité au poste de planificateur sur son site de Namur. Intéressé ? Consulte l'offre d'emploi ci-dessous. En tant que planificateur, il te sera demandé de :- Planifier le personnel en fonction des besoins- Retravailler le planning en fonction des imprévus, - Faire le suivi administratif des demandes de planification (ouverture des contrats, etc)
Tu es à la recherche d'un nouveau challenge? La RTBF a une belle opportunité au poste de planificateur sur son site de Namur. Intéressé ? Consulte l'offre d'emploi ci-dessous. En tant que planificateur, il te sera demandé de :- Planifier le personnel en fonction des besoins- Retravailler le planning en fonction des imprévus, - Faire le suivi administratif des demandes de planification (ouverture des contrats, etc)
Ben je op zoek naar je eerste baan?Hou je van menselijk contact en mensen helpen?Wij hebben de baan voor jou als klantenservice medewerker voor een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens.Je taken:1. Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen... Je maakt hier
Ben je op zoek naar je eerste baan?Hou je van menselijk contact en mensen helpen?Wij hebben de baan voor jou als klantenservice medewerker voor een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens.Je taken:1. Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen... Je maakt hier
Tu es à la recherche d'un nouveau challenge? La RTBF a une belle opportunité au poste de planificateur - support projet sur son site de Reyers. Tu souhaites participer à l'un des projets stratégiques de la RTBF ? Intéressé ? Consulte l'offre d'emploi ci-dessous. En tant que planificateur support projet, tu seras amené à : - Participer au testing du nouveau logiciel de planification- Aider à la configuration et au paramétrage du celui-ci- Préparer des forma
Tu es à la recherche d'un nouveau challenge? La RTBF a une belle opportunité au poste de planificateur - support projet sur son site de Reyers. Tu souhaites participer à l'un des projets stratégiques de la RTBF ? Intéressé ? Consulte l'offre d'emploi ci-dessous. En tant que planificateur support projet, tu seras amené à : - Participer au testing du nouveau logiciel de planification- Aider à la configuration et au paramétrage du celui-ci- Préparer des forma
Heb jij een passie voor alles wat te maken heeft met smartphones, telefonie, internet...? Ben je op zoeknaar een job waar je het verschil weet te maken in het digitale tijdperk? Dan ben JIJ degepassioneerde verkoper in de die wij zoeken!Telenet is een innoverend en dynamisch bedrijf in deze snelgroeiende digitale wereld, waar jij ten vollezal kunnen ontplooien en steeds de eerste zal zijn om van deze innovaties te kunnen proeven. Alsverkoper ben je het 1st
Heb jij een passie voor alles wat te maken heeft met smartphones, telefonie, internet...? Ben je op zoeknaar een job waar je het verschil weet te maken in het digitale tijdperk? Dan ben JIJ degepassioneerde verkoper in de die wij zoeken!Telenet is een innoverend en dynamisch bedrijf in deze snelgroeiende digitale wereld, waar jij ten vollezal kunnen ontplooien en steeds de eerste zal zijn om van deze innovaties te kunnen proeven. Alsverkoper ben je het 1st