1 job found in st pierre de chandieu, rhone alpes

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    • st pierre de chandieu, rhone-alpes
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, groupe d'envergure internationale, qui commercialise du matériel et engin de chantiers, un assistant administratif et technique SAV.Descriptif du posteAu sein de l'organisation SAV Mobile France, basée à Saint Pierre de Chandieu, vous êtes en charge de la facturation, dela saisie des heures de travail et de la gestion administrative du personnel, à partir de l'analyse des feuilles dedéplacement et des procédures en vigueur. Vous êtes également en charge de la saisie des demandes de garantie et la maîtrise de l'anglais est nécessaire à l'élaboration de cette tâche.La gestion des services généraux, le support de la gestion des pièces de rechange du service font aussi partie intégrante des missions confiées, ainsi qu'une partie administrative et commerciale.Le personnel concerné est constitué principalement de techniciens, en charge de la livraison à la maintenance des grues des clients.L'aspect relationnel du poste est prépondérant. Le titulaire du poste est en contact avec beaucoup d'interlocuteurs, tanten interne (techniciens, contrôle de gestion, comptabilité, ressources humaines,managers) qu'en externe(clients / fournisseurs), à la demande du responsable.Administration générale :-Contrôle et saisie des heures de travail du personnel technicien, en respectant le calendrier mensuel de paie et à partir des feuilles d'intervention, gestion mensuelle des événements de paie,Planification des interventions à l'aide du logiciel dédié, Praxedo,Commandes d'achats (bureaux et EPI des T.A.V.) dans le logiciel prévu à cet effet,Suivi et prise de rendez vous des visites médicales du Service,Suivi des habilitations du personnel,Gestion des services généraux.Administration commerciale :-Préparation des dossiers clients sur Praxedo et SAP, établissement des bons de commandes, des demandesd'achat, des plans de préventions, devis, factures et avoirs.-Suivi des litiges avant facturation,-Analyse des bilans mensuels,-Remontée d'informations mensuelle des facturations et marges des dossiers du service,-Gestion de la documentation des sous-traitants.Poste en CDI à pourvoir ASAP La rémunération est à définir selon profil et expérience.Profil recherché3 à 5 ans d'expérience dans les secteurs du services client ou du service technique, idéalement dans un contexte industriel et dans une organisation en réseau,-Maîtrise de l'outil informatique : Office et SAP indispensables ; Horoquartz-eTemptation et Praxedo seraient un plus,-Maîtrise de la langue Anglaise (écoute, lecture, compréhension, expression),-Capacités à travailler au sein d'une équipe internationale, autonomie et sens du service client,-Confidentialité, rigueur, organisation, sens de l'analyse et bonne qualité de communication
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, groupe d'envergure internationale, qui commercialise du matériel et engin de chantiers, un assistant administratif et technique SAV.Descriptif du posteAu sein de l'organisation SAV Mobile France, basée à Saint Pierre de Chandieu, vous êtes en charge de la facturation, dela saisie des heures de travail et de la gestion administrative du personnel, à partir de l'analyse des feuilles dedéplacement et des procédures en vigueur. Vous êtes également en charge de la saisie des demandes de garantie et la maîtrise de l'anglais est nécessaire à l'élaboration de cette tâche.La gestion des services généraux, le support de la gestion des pièces de rechange du service font aussi partie intégrante des missions confiées, ainsi qu'une partie administrative et commerciale.Le personnel concerné est constitué principalement de techniciens, en charge de la livraison à la maintenance des grues des clients.L'aspect relationnel du poste est prépondérant. Le titulaire du poste est en contact avec beaucoup d'interlocuteurs, tanten interne (techniciens, contrôle de gestion, comptabilité, ressources humaines,managers) qu'en externe(clients / fournisseurs), à la demande du responsable.Administration générale :-Contrôle et saisie des heures de travail du personnel technicien, en respectant le calendrier mensuel de paie et à partir des feuilles d'intervention, gestion mensuelle des événements de paie,Planification des interventions à l'aide du logiciel dédié, Praxedo,Commandes d'achats (bureaux et EPI des T.A.V.) dans le logiciel prévu à cet effet,Suivi et prise de rendez vous des visites médicales du Service,Suivi des habilitations du personnel,Gestion des services généraux.Administration commerciale :-Préparation des dossiers clients sur Praxedo et SAP, établissement des bons de commandes, des demandesd'achat, des plans de préventions, devis, factures et avoirs.-Suivi des litiges avant facturation,-Analyse des bilans mensuels,-Remontée d'informations mensuelle des facturations et marges des dossiers du service,-Gestion de la documentation des sous-traitants.Poste en CDI à pourvoir ASAP La rémunération est à définir selon profil et expérience.Profil recherché3 à 5 ans d'expérience dans les secteurs du services client ou du service technique, idéalement dans un contexte industriel et dans une organisation en réseau,-Maîtrise de l'outil informatique : Office et SAP indispensables ; Horoquartz-eTemptation et Praxedo seraient un plus,-Maîtrise de la langue Anglaise (écoute, lecture, compréhension, expression),-Capacités à travailler au sein d'une équipe internationale, autonomie et sens du service client,-Confidentialité, rigueur, organisation, sens de l'analyse et bonne qualité de communication

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