servicedesktekniker hos kund i centrala stockholm in stockholm kommun

posted
job type
contract
apply now

job details

posted
location
stockholm kommun
job category
Informationsteknologi
job type
contract
reference number
201259197

job description

arbetsbeskrivning.

En utmanande roll för dig som vill växa hos kunden med i framtiden goda möjligheter till övertag. Varierande 1st- & 2nd-line. Allt med tryggheten av en anställning hos Randstad i grunden.

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter

ansvarsområde.

Du kommer att via telefon, fjärrstyrning och mail hjälpa kundens interna anställda med IT-relaterade problem. Arbetsuppgifterna är varierande, de innefattar bl.a. att installera, konfigurera och felsöka hård- och mjukvara. Vidare kommer du hantera frågor gällande kontoadministration, maillistor, grupptillhörigheter, mobilsynk, VPN, med mera.

I denna roll kommer du inledningsvis att få jobba med 1st-line. Därefter ju mer bekväm du blir i rollen så kommer mer uppgifter motsvarande 2nd-line ärenden läggas på. Här handlar det mera om att grotta ner dig i lite mer utmanade ärenden och jobba med en del djupare felsökning.   

arbetstider.

Heltid, löpande hos kunden. Arbetstiderna är mån-fre 08.00-17.00.

kvalifikationer.

Vi söker dig som arbetat som supporttekniker minst ett år på en servicedesk i en liknande miljö.

Som person är det viktigt att du är öppensinnad och prestigelös då ärendena som kommer in är allt mellan himmel och jord. Det är viktigt att du brinner för service och att hjälpa användare. Du ska tycka om att ta ansvar och att vara självgående. Har du ingenting att göra så är det naturligt att fråga vad du vad kan hjälpa till med.

Du har goda kunskaper inom:
Windows 10
Officepaketet och O365
AD
Hårdvara (PC, skrivare, telefoner), felsökning och installation

Svenska och engelska i tal och skrift är ett måste.

Det är meriterande att:
Arbetat med olika typer av CAD-system.
Är bekväm med Service Now, som ärendehanteringssystem. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

ansökan.

Senast 2019-12-08, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information om tjänsten: Jens Hultqvist, Konsultchef Randstad Technologies, jenshultqvist@gmail.com