Notre partenaire, un acteur reconnu dans le secteur des pompes industrielles, renforce son équipe technico-commerciale. Il recherche un Technico-commercial interne/externe bilingue français/anglais pour assurer à la fois un soutien technique à distance et un rôle commercial actif.
Au cœur du service client et du service commercial, tu es le lien direct entre les besoins du client et les solutions techniques.
Concrètement, tu seras amené à :
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail, en français et en anglais
- Apporter un soutien technique à distance (par téléphone, mail, photos) pour diagnostiquer des problèmes sur les pompes industrielles
- Proposer des solutions techniques adaptées et recommander, si nécessaire, des produits complémentaires
- Participer à la démarche commerciale en identifiant des opportunités de vente
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide et réactif
