MISIÓNGarantizar la correcta gestión integral del ciclo de reparación de dispositivos, desde la recepción hasta su devolución al cliente, asegurando un diagnóstico técnico preciso, una reparación eficiente y una atención al cliente profesional.Tu día a día: Registro de entrada de las reparaciones (cumplimentación documentación de entrada)Análisis y diagnóstico de la avería del aparato con el correspondiente report para el informe interno de nuestro sistema M3 para la posterior preparación del presupuesto a cliente. Reparación de la avería una vez confirmado el presupuesto por parte del cliente. Preparación de la salida del dispositivo reparado. Atención telefónica para dar soporte a clientes. Realizar cualquier otra tarea relacionada con su puesto que le sea asignada por sus responsables, siempre que esté dentro del marco de sus funciones y competencias.
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MISIÓNGarantizar la correcta gestión integral del ciclo de reparación de dispositivos, desde la recepción hasta su devolución al cliente, asegurando un diagnóstico técnico preciso, una reparación eficiente y una atención al cliente profesional.Tu día a día: Registro de entrada de las reparaciones (cumplimentación documentación de entrada)Análisis y diagnóstico de la avería del aparato con el correspondiente report para el informe interno de nuestro sistema M3 para la posterior preparación del presupuesto a cliente. Reparación de la avería una vez confirmado el presupuesto por parte del cliente. Preparación de la salida del dispositivo reparado. Atención telefónica para dar soporte a clientes. Realizar cualquier otra tarea relacionada con su puesto que le sea asignada por sus responsables, siempre que esté dentro del marco de sus funciones y competencias.