7 administrative & support services jobs found in VILLENEUVE D ASCQ, Hauts-de-France

descriptif du posteVous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :* Suivi de commandes, de livraisons* Traitement des litiges et réclamations* Vérification de la disponibilité des produits* Informations diverses sur les produitsAmplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20hRémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restaura

descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement

descriptif du posteRejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé(e) de Clientèle dans le Domaine du Matériel Médical! ¿¿Vous êtes passionné(e) par le service client et avez un intérêt particulier pour le domaine médical? Vous cherchez une opportunité excitante pour mettre en valeur vos compétences relationnelles tout en contribuant à améliorer la qualité des soins de santé?Nous sommes à la recherche d'un talentueux Chargé de Clientèle (H/F) pour tr

descriptif du posteEn réception d'appels, mais également en messaging, vous renseignez les clients sur les domaines suivants :* Les cotisations* Les remboursements et les calculs de remboursements* Le changement de contrat, montée ou descente de gamme* L'affiliations ou la suppression d'ayant-droit* Les droits et les garanties* Les prises en charge et/ou devis optique, dentaires, hospitaliers, etcVous pouvez également être amené a réaliser des campagnes d'

descriptif du posteMISSIONS PRINCIPALES:-Accueil physique des patients-Accueil téléphonique des patients-Ecouter et orienter les patients dans un délai court-Enregistrement des dossiers patients sur le logiciel dédiéprofil recherchéPROFIL RECHERCHÉ:-Expérience et appétence pour le secteur médical souhaitée-Profil soignant-Secrétaire médicalQUALITÉS REQUISES:- Réactivité, gestion de son stress et de celui des appelants, adaptation, rigueur et empathie.CONDI

descriptif du posteVous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :* Suivi de commandes, de livraisons* Traitement des litiges et réclamations* Vérification de la disponibilité des produits* Informations diverses sur les produitsAmplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20hRémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restaura

descriptif du posteLe titulaire du poste sera amené à collaborer étroitement avec divers interlocuteurs tant en interne qu'en externe, comprenant la dépendance hiérarchique vis-à-vis du Chef de projet, une dépendance opérationnelle du Chef d'équipe, ainsi que des liaisons fonctionnelles avec l'assistante de région et le coordinateur HSE en interne. À l'externe, il interagira avec les clients et les fournisseurs.Ses missions seront:d'effectuer la maintenanc