descriptif du posteVous réceptionnez les appels des assurés, vous identifiez les problématiques, vous analysez la demande au regard du contrat qui a a été souscrit. Vous prenez en charge les demandes d'assistance et suivez le dossier.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous êtes autonome, réactif, vous appréciez le travail en équipe et vous avez le sens du service.à propos de notre clientNous recherchons
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descriptif du posteVous aurez en charge de : Conseiller, accompagner, fidéliser !Votre Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,- Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos cl
descriptif du posteVous aurez en charge de : Conseiller, accompagner, fidéliser !Votre Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,- Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos cl