- descriptif du poste- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement- Effectuer des relances téléphoniques ou écrites- Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociauxCe poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 288 semaines.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéFormation dans le domainedescriptif du poste- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement- Effectuer des relances téléphoniques ou écrites- Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociauxCe poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 288 semaines.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéFormation dans le domaine
- descriptif du posteDescription précise des tâches/activités confiées à la personne :Gestion de la relation client PROFESSIONNEL : - Suivi de la gestion des contrats actifs- Réponse à des demandes clients : téléphoniques et mails - Création de contrats multisites - Gestion des contrats - Solde de CRIs- Suivi de la fin des offresConditions de travail :Horaire : 34 heures sur 4 jours Horaires fixes de 8h10 et 17h (8h30 de travail quotidiennement)Pause méridiedescriptif du posteDescription précise des tâches/activités confiées à la personne :Gestion de la relation client PROFESSIONNEL : - Suivi de la gestion des contrats actifs- Réponse à des demandes clients : téléphoniques et mails - Création de contrats multisites - Gestion des contrats - Solde de CRIs- Suivi de la fin des offresConditions de travail :Horaire : 34 heures sur 4 jours Horaires fixes de 8h10 et 17h (8h30 de travail quotidiennement)Pause méridie
- descriptif du posteLes enjeuxLa Direction Commerciale du groupe représente l'activité de fourniture de l'énergie. Elle est composée de quatre départements : Marketing et Digital, Risque Energie et approvisionnement marché, Vente BtoB, Vente BtoC.Au sein du département BtoB, vous assurez la production des propositions technico-commerciales en appui des commerciaux en lien avec l'activité de Vente de Contrat de Chaleur (VDC).Vos missions- Développer une gammdescriptif du posteLes enjeuxLa Direction Commerciale du groupe représente l'activité de fourniture de l'énergie. Elle est composée de quatre départements : Marketing et Digital, Risque Energie et approvisionnement marché, Vente BtoB, Vente BtoC.Au sein du département BtoB, vous assurez la production des propositions technico-commerciales en appui des commerciaux en lien avec l'activité de Vente de Contrat de Chaleur (VDC).Vos missions- Développer une gamm
- descriptif du posteVous aurez pour mission les tâches suivantes: - Gestion des campagnes de facturation - Gestion des mails et réclamations clients- Gestion des remboursements aux clients- Être à l'aise avec la manipulation de données chiffrées pour assurer le suivi du traitement des factures- Bonne organisation personnelle, méthodologie et rigueur.- Autonomie- Esprit d'équipeprofil recherchéBac+2 en Comptabilité/Gestion ou dans le domaine Relation Client,descriptif du posteVous aurez pour mission les tâches suivantes: - Gestion des campagnes de facturation - Gestion des mails et réclamations clients- Gestion des remboursements aux clients- Être à l'aise avec la manipulation de données chiffrées pour assurer le suivi du traitement des factures- Bonne organisation personnelle, méthodologie et rigueur.- Autonomie- Esprit d'équipeprofil recherchéBac+2 en Comptabilité/Gestion ou dans le domaine Relation Client,
- descriptif du posteVous serez en charge d'effectuer tout type d'interventions techniques directement chez les clients :- Raccordements individuels lors des mises en service- Changements de puissance - Les résiliations de contrats.- La pose de limiteur- Effectuer les coupures d'énergie et rétablissement des services après règlement.Horaires :34h sur 4 joursOutils à votre disposition:Véhicule de société Outils électriquesprofil recherchéVous êtes doté d'un bdescriptif du posteVous serez en charge d'effectuer tout type d'interventions techniques directement chez les clients :- Raccordements individuels lors des mises en service- Changements de puissance - Les résiliations de contrats.- La pose de limiteur- Effectuer les coupures d'énergie et rétablissement des services après règlement.Horaires :34h sur 4 joursOutils à votre disposition:Véhicule de société Outils électriquesprofil recherchéVous êtes doté d'un b
- descriptif du posteRattaché au département exploitation des ouvrages de production de la Direction Production ÉnergiesRenouvelables le gestionnaire aura en charge les missions suivantes :- Gestion des redevances et des loyers des actifs de production- Appui à la facturation- Suivi des factures fournisseurs en relation avec le département comptabilité- Passation de commande dans l'ERP métier (Ax Dynamics)- Suivi des disponibilités des centrales de productiodescriptif du posteRattaché au département exploitation des ouvrages de production de la Direction Production ÉnergiesRenouvelables le gestionnaire aura en charge les missions suivantes :- Gestion des redevances et des loyers des actifs de production- Appui à la facturation- Suivi des factures fournisseurs en relation avec le département comptabilité- Passation de commande dans l'ERP métier (Ax Dynamics)- Suivi des disponibilités des centrales de productio
- descriptif du posteSous la supervision du Responsable Relation Clients BtoB, vous êtes le manager de proximité d'une équipe de 4 assistants commerciaux. Vous animez, coordonnez et supervisez les activités commerciales de votre équipe, tout en prenant en charge une part des tâches opérationnelles.Vos missions en support à l'activité commerciale consistent à : - Valider la liasse contractuelle transmise par les commerciaux.- Mettre à jour les informations cldescriptif du posteSous la supervision du Responsable Relation Clients BtoB, vous êtes le manager de proximité d'une équipe de 4 assistants commerciaux. Vous animez, coordonnez et supervisez les activités commerciales de votre équipe, tout en prenant en charge une part des tâches opérationnelles.Vos missions en support à l'activité commerciale consistent à : - Valider la liasse contractuelle transmise par les commerciaux.- Mettre à jour les informations cl
- descriptif du posteVoici les missions:Écouter le client, analyser ses besoins et lui proposer des services ou des produits adaptés.Personnalise le contact avec le client en fonction de ses caractéristiques.Argumente ses propositions en s'appuyant sur l'écoute attentive du client et sur sa connaissance des marchés.Assure la gestion complète et le suivi des contrats des clients dont il a la chargeEffectue la mise à jour de la base de données, collecte l'ensedescriptif du posteVoici les missions:Écouter le client, analyser ses besoins et lui proposer des services ou des produits adaptés.Personnalise le contact avec le client en fonction de ses caractéristiques.Argumente ses propositions en s'appuyant sur l'écoute attentive du client et sur sa connaissance des marchés.Assure la gestion complète et le suivi des contrats des clients dont il a la chargeEffectue la mise à jour de la base de données, collecte l'ense
- descriptif du posteDans le cadre d'une mission de remplacement, vous aurez en charge:- Gestion des campagnes de facturation- Gestion des mails et réclamations clients- Gestion des remboursements aux clientsCe poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois (possible renouvelable).La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe formation Bac+2 en Comptabilité/Gestion ou dans ledescriptif du posteDans le cadre d'une mission de remplacement, vous aurez en charge:- Gestion des campagnes de facturation- Gestion des mails et réclamations clients- Gestion des remboursements aux clientsCe poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois (possible renouvelable).La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe formation Bac+2 en Comptabilité/Gestion ou dans le
- descriptif du posteVos Missions :Conduire les camions de collecte des déchets (bennes à ordures ménagères) en toute sécurité,Participer aux opérations de collecte des déchets en tant que ripeur,Respecter les consignes de sécurité, les itinéraires de collecte et les horaires de travail,Horaires Possibles :Matin : 4h45 - 11h45Journée : 9h00 - 16h00Assurer une qualité de service et contribuer à maintenir la propreté urbaineprofil recherchéUn poste au servicedescriptif du posteVos Missions :Conduire les camions de collecte des déchets (bennes à ordures ménagères) en toute sécurité,Participer aux opérations de collecte des déchets en tant que ripeur,Respecter les consignes de sécurité, les itinéraires de collecte et les horaires de travail,Horaires Possibles :Matin : 4h45 - 11h45Journée : 9h00 - 16h00Assurer une qualité de service et contribuer à maintenir la propreté urbaineprofil recherchéUn poste au service
