descriptif du posteVos principales mission : Gérer un backlog de tickets de change et d'incidents de niveau 2 en lien avec des équipements industriels de l'usine de production.Analyser et traiter les tickets de change, d'incident.Réaffecter les tickets au sein de son équipe et suivre leur bonne exécution voire au N3 (si team leader)Planifier les installations sur les équipements auprès des Ingénieurs ProcessAssurer la communication et la coordination avec
descriptif du posteVos principales mission : Gérer un backlog de tickets de change et d'incidents de niveau 2 en lien avec des équipements industriels de l'usine de production.Analyser et traiter les tickets de change, d'incident.Réaffecter les tickets au sein de son équipe et suivre leur bonne exécution voire au N3 (si team leader)Planifier les installations sur les équipements auprès des Ingénieurs ProcessAssurer la communication et la coordination avec