Tu es à l'aise avec l'informatique pour l'aspect administratif et tu as l'esprit créatif ? Tu aimes remettre à jour des fichiers et procédures ? Découvre notre offre !En tant qu'employé technico-administratif, tu rejoins l'équipe dynamique du bureau d'études de VOO composée de six personnes et tu joues un rôle clé dans la gestion des dossiers de premier raccordement pour toute la Wallonie.Tes responsabilités sont : - Réceptionner les demandes de premier ra
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En tant qu'employé administratif h/f, vos tâches seront les suivantes :- Vous intégrez le service planification de rendez-vous- Vous fixez, par téléphone, le rendez vous des interventions avec les clients- Vous analysez les dossiers et comprenez pourquoi les interventions ne sont pas effectuées- Vous replanifiez des rendez-vous avec les clientsW.INT.019
En tant qu'employé administratif h/f, vos tâches seront les suivantes :- Vous intégrez le service planification de rendez-vous- Vous fixez, par téléphone, le rendez vous des interventions avec les clients- Vous analysez les dossiers et comprenez pourquoi les interventions ne sont pas effectuées- Vous replanifiez des rendez-vous avec les clientsW.INT.019
La fonction se divise en 3 parties :1. La gestion administrative : comprend l'enregistrement de toutes les questions entrantes des clients dans un système de tickets. Il peut s'agir de questions techniques, non-techniques, questions concernant les factures ou les abonnements. Vous en effectuez une analyse correcte et vous essayez dans un premier temps de formuler vous-même une réponse.2. La communication interne et externe concernant les systèmes de téléco
La fonction se divise en 3 parties :1. La gestion administrative : comprend l'enregistrement de toutes les questions entrantes des clients dans un système de tickets. Il peut s'agir de questions techniques, non-techniques, questions concernant les factures ou les abonnements. Vous en effectuez une analyse correcte et vous essayez dans un premier temps de formuler vous-même une réponse.2. La communication interne et externe concernant les systèmes de téléco