Page 3 - 142 jobs found for Help Desk

descriptif du posteSerez-vous notre prochain Technicien help desk (F/H) prêt à relever des défis stimulants au quotidien?Prêt(e) pour un nouveau défi où votre expertise en informatique et votre sens du service seront sollicités afin d'optimiser les performances d'une équipe dynamique et ambitieuse? - Vous prendrez en charge les sollicitations des utilisateurs par différents canaux (mail, téléphone, portail, etc.) pour identifier, analyser et synthétiser le

descriptif du posteAu sein des équipes support, vous assurez le support auprès des clients utilisateurs des solutions logicielles de comptabilité – gestion.Vous assurez le support auprès des clients finaux par téléphone et mail avec les clients et les accompagnez dans l'utilisation des solutions intégrées.Vous les conseillez et les guidez dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers.Vous contribuez également au déploiement et à l'évolution fonct

descriptif du posteEn tant que Technicien service desk (F/H) vos missions principales sont l'assistance technique, la gestion des incidents et l'amélioration continue des processus d'assitance. Vous avez un esprit analytique et collaboratif ? Ce poste est fait pour vous ! -Fournir une assistance aux utilisateurs en répondant à leurs questions -Identifier les problèmes récurrents et suivre les incidents jusqu'à leurs résolutions-Documenter les problèmes cou

descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous devrez répondre aux appels téléphoniques entrants, effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail (a peu près entre 40 et 50 sollicitations quotidiennes), diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs, assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution puis escalader les prob

descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous allez recevoir diverses sollicitations par téléphone, mail ou portail. Vous devrez créer des tickets d'incident, traiter les demandes et le backlog, enrichir la base de connaissance puis suivre les différentes consignes données.2 journée de télétravail sont prévues par semaine. Le permis est obligatoire.Ce poste, basé à VILLENEUVE D'ASCQ est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 moi

descriptif du posteIntégré(e) au service support, vous traitez la prise d'appels et le degré d'urgence de la demande. Vous priorisez les urgences. Vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes rencontrés par les clients. Vous êtes responsable du support des solutions CRM et de dématérialisation. Vous qualifiez et résolvez les incidents logiciels. Vous pouvez être amené(e) à faire de la prise de main à distance.profil recherchéDe form

descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique.Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification des sollicitations, le trai

descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t

descriptif du posteIntégré à l'équipe informatique interne, votre mission principale sera de participer à la préparation des PDA(s) et de tablettes.Vous pourrez aussi intervenir à titre secondaire sur les missions suivantes :- Déploiement de PC, PC portables, écrans, téléphones fixes, smartphones et tablettes- Gestion du parc d'équipement (penser à tracer les entrées sorties d'équipement et inventaire)- Assurer les tests de fonctionnement- Intervenir chez

descriptif du posteVous diagnostiquez à distance les dysfonctionnements informatiques matériels ou logiciels.Vous guidez l'utilisateur pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle du système à distance.Vous changez ou vous réparez un élément ou un ensemble défectueux.Vous configurez le poste de travail selon les besoins de l'utilisateur et vous effectuez les tests de fonctionnement.Vous identifiez des ressources nécessaires à la résolution d

descriptif du posteAu sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez en charge le support et l'assistance à distance des différents points de vente.Vous serez amené à répondre aux appels et traiter les incidents et les demandes de Niveau 1 sur les différents périmètres (système d'encaissement, réseaux Front-Office, back-Office, infrastructure Wifi, terminaux mobiles, bornes etc...)Vous serez également en relation avec les prestataires pour le s

descriptif du posteDésirez-vous incarner le rôle essentiel de Technicien IT (F/H) dans un cadre stimulant?Au cœur du service informatique d'un établissement de pointe, vous participerez à l'installation, la configuration, le déploiement et la gestion des équipements ainsi qu'à la planification des opérations de déploiement. - Prendre en charge l'installation et la configuration des équipements informatiques, dont les applications standards, ordinateurs et

Your New Company:This is your exclusive opportunity to join a reputable building products manufacturer in Belmore as a Customer Service Representative. This exciting opportunity offers in-house training, a great team culture, growth opportunities and much more!Your New Role:As the Customer Service Representative you will work alongside a growing and supportive team. Your duties will include: Serving customers with a professional and friendly approach.Proce

Exposure to latest technology (Azure)Concrete project timelineAbout the company Our Client is one of the most established end user company within their industry. With rapid expansion plan, they are now looking for a new Regional Senior IT Engineer / IT Lead APAC to join their team. About the job Reporting directly to the IT Manager, your role involves:Providing IT support to end-users across APAC, this includes help desk support, system administration,

Exposure to Wide range of technologyPermanent role with regional exposureAbout the company Our Client is an established MNC with offices in Europe and Asia. With rapid expansion and technology investment plan, they are now looking for a new IT Engineer / IT Executive / IT VIP Support / IT Analyst to join their team.About the jobYour role involves:Handling service desk support in a ticketing environmentManaging incident managementManaging external vendors

Randstad Technologies , divisione di Randstad Italia che si occupa di Ricerca e Selezione di profili in ambito IT, ricerca per cliente finale di Vittuone un  Help Desk junior  anche con minima esperienza nella mansione da inserire  all'interno dell'uffico it La risorsa lavorerà su giornata da lunedi a venerdi  Luogo di lavoro: Vittuone

¡Esta propuesta te puede interesar! En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan s

Randstad Technologies, divisione di Randstad Italia che si occupa di Ricerca & Selezione e formazione in ambito it, ricerca per cliente finale di Novate Milanese un Tecnico Help Desk con esperienza di almeno un  anno nella mansione. Orario di lavoro da lunedi al venerdi su turnazione.4 turni: dalle 6-14 / 9-18 / dalle 12-19 /15.30-22-30 ( lavoro in smart working nei turni dalle 6.00-14.00 e 15.30- 22.30) possibilità di lavoro al sabato come straordinarioSi

Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di prodili in ambito Ict e Digital, seleziona per primaria realtà produttiva della provincia di Sondrio (Teglio), un help desk sistemista junior da inserire all'interno del reparto It aziendale.Si offre contratto in somministrazione o diretto a seconda dell'esperienza maturata.

Sei interessato ad un'opportunità di lavoro part-time? Hai esperienza maturata nell'assistenza telefonica al cliente? Sei orientato ad un impiego che ti dia competenza in ambito bancario? Divisione office filiale di Verona seleziona per azienda di servizi che si occupa di assistenza al cliente unHelp desk tecnico in bankE' prevista una formazione formatemp di alcune settimane con rimborso spese. Al termine della formazione l'inserimento sarà attraverso un

Randstad Technologies, divisione di Randstad Italia che si occupa di profili in ambito IT, ricerca per azienda cliente di Milano un  Tecnico audio/video junior disponibile a lavorare part time  (20 ore settimanali) nel weekend con disponibilità a lavorare anche in settimana e durante eventi serali.  Luogo di lavoro: Milano, zona porta RomanaContratto offerto: contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe 

Autonomy to make key decision relating to IT Services across the RegionTeam leadership roleAbout the company Our Client is an established MNC with offices across the globe. As part of their expansion plan in Singapore, they are now hiring for a IT Service Delivery Manager / IT Support Manager / Helpdesk Manager/ EUC Manager to join their team. About the jobReporting directly to the Global Head of IT, your role involves:Lead a team of IT Service Analysts,

社名社名非公開職種その他　技術系（IT・Web・通信系）業務内容自宅業務可能！年に1回、2回ぐらい出張。年齢制限なし求められる経験- ヘルプデスク業務経験あり、英語スキル要 （主にメールとチャット） Windowsサーバ、ネットワーク関係のプロジェクト経験者- オンラインミーティングサポートタウンホールサポート-新規グローバルプロジェクトの事前テスト海外ヘルプデスクへの連絡-システム統合にともなうシステム変更のサポート-福浦工場への定期的な訪問（オンサイトサポート 月に1，2回）福浦工場の停電対応 (年に1，2回）-福浦工場のITプロジェクトへの参加オフィス電話の管理、サポート-ITIL使用経験（SNOW)保険健康保険　厚生年金保険　雇用保険休日休暇土曜日　日曜日　祝日給与年収420 ～ 540万円賞与0

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Are you a native German speaker based in Athens? Are you looking for the next challenge in your career?How does the idea of joining a leading german IT company in Greece & one of the fastest-growing in Europe sound?In this German speaking Help Desk Support Specialist role is all about communication. Help Desk Support Specialists are the go-to people for providing technical assistance and support related to computer systems, hardware, and software. They are

社名社名非公開職種一般事務業務内容A Renowned Company in the Industry 大手外資企業Bilingual Working Environment　言語活用可能求められる経験*Several years of IT help desk or in-house IT experience*Work experience in English*Experience in the POS, store support and retail industries is a plus*Application-related work experience保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険待遇・福利厚生休憩室,食堂-休日休暇日曜日,土曜日,祝日-給与年収550 ～ 580万円賞与5800000

Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, per società di consulenza informatica che lavora presso uno studio legale di Roma (in assunzione diretta), ricerca un/una:Tecnico informaticoLa risorsa si inserirà nel team sistemistico supportando le quotidiane attività onsite presso il cliente finale, uno studio di avvocatura.