(id67449)售后维修工程师 in shanghai

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job type
合同工
salary
CNY 5,000 每年
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job details

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location
shanghai
job category
零售/批发
job type
合同工
salary
CNY 5,000 每年
reference number
29378
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job description

公司介绍: 该公司是知名瑞士食品制造公司旗下的一个子品牌。主要经营胶囊式咖啡机及相关产品的品牌。胶囊式咖啡机是近年出现的新型咖啡机,其定位于家用和办公室用。胶囊式咖啡机比之半自动咖啡机和全自动咖啡机操作大大简化,往往只需一个按钮就可以完成操作。另外胶囊机因为其独到的工作方式也省却了全自动咖啡机的磨豆等部件使其体积更轻巧成本更低廉。 工作描述: ?1. 为客户提供及时和高质量的售后服务 2. 通过不断改进维修服务来进一步提高顾客满意度 -在维修后搜集分析顾客反馈 -了解顾客期望,确保维修服务以及计划与顾客需求一致 -在专业的培训中不断改善维修以及专业知识技能 3. 维修安装过程中,确保严格遵照质量管理体系以及安全需求 4. 确保参与安装全过程:送达,检测,安装,维护, 5. 配件库存管理 6. 与相关部门保持良好沟通合作:呼叫中心,B2B, 精品店,供应链以及其他相关部门 岗位要求: 1. 机械维修相关专业毕业, 中专或以上学历 2. 有过售后服务经验者优先考虑 3. 能够独立进行机器维修工作,有电工证优先 4. 熟练使用电脑办公软件 5. 能够阅读英文 6. 有驾驶执照优先 工作时间:常日班,周末固定双休