グローバルテクニカルサポート(ar技術、テクノスポーツ) in 東京都

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job type
正社員
salary
¥ 4,000,000 月給
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job details

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location
東京都
job category
IT・技術
job type
正社員
salary
¥ 4,000,000 月給
reference number
J120435-13
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job description

社名
社名非公開

職種
ヘルプデスク、ユーザーサポート

業務内容
アミューズメントパークやゲームセンター等,導入店舗へ向け、製品のセットアップやテクニカルサポートを行って頂きます。クライアントの満足度向上と安定的に運営できる店舗を目指します。
当社の売り上げの7割以上が海外のため、海外の対応いただく可能性が高いです。

【業務内容詳細】
・技術的サポート(営業担当/クライアント/アルバイトスタッフや直営店 等)
・マニュアル・トラブルシューティング等のドキュメント統括
・最新バージョンリリースに合わせてドキュメント等の更新
・納品、サポートの仕組み作り 等



求められる経験
【必須要件】
※下記いずれかのご経験2年以上
(1)ネットワーク関係の設定経験
(2)テクニカルサポートのご経験(社内SEやヘルプデスク)

※英語力(TOEIC600点 または メールでの英語対応ができる方)

【歓迎要件】
下記、技術知識をお持ちの方は大歓迎です。
・コマンドプロンプト、PowerShell、Unixコマンド
・ネットワーク関係(WAN, LAN, IPアドレス, DNS, DHCP)
・家庭用Wi-Fiルーターの設定
・各デバイス、OSの設定(Windows, Mac, iPhone, iPod touch, AppleTV, Android, Hololens)
・AppleConfigurator
・映像機器、オーディオ機器
・Google Drive等一般的なクラウドサービス
※Markdownの使用を想定。入社後の技術習得も可能。

【求める人物像】
・自発的に行動いただける方

保険
厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険


語学力
要 英語力

休日休暇
土曜、日曜、祝日
夏季休暇、年末年始


給与
年収400 ~ 700万円

賞与

会社業績、本人の成績、業務量能力等に応じて支給

educational requirements

大卒以上