assistant adv (f/h).

descriptif du poste

Rattaché à la Responsable ADV, vous assurez le service clients en collaboration avec les délégués régionaux et en cohérence avec le plan commercial.

Plus particulièrement vous effectuerez selon les procédures et les logiciels à votre disposition:
- la consultation et l'offre de prix en lien avec l'assistance technique et les délégués régionaux
- les créations et modifications des produits, la gestion des cahiers des charges
- la revue de contrat, l'enregistrement des commandes clients, la correction des accusés de réception et le suivi des délais en lien avec la supply chain et la production
- la gestion des plaintes, les retours suite à non qualité ainsi que les avoirs
- l'archivage
- la mise à jour des tarifs et leur application
- le suivi des retards de paiement avec l'équipe comptable
- la revue de contrat


Votre profil :
- Apprécier le contact client et savoir communiquer avec diplomatie
- Savoir travailler en autonomie au sein d'une équipe polyvalente
- Aptitude relationnelle
- Esprit d'équipe

Poste en embauche.

profil recherché