descriptif du poste
Votre mission est de gérer les relations avec les clients, traiter les commandes: de la réception de la commande jusqu'à la facturation
Vous êtes en charge de planifier et de suivre les livraisons (contact avec les transporteurs, suivi des expéditions)
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Vous traitez et êtes en mesure de résoudre les litiges fournisseurs et clients.Rattaché(e) directement à la responsable Opérationnel, vous aurez pour rôle d'assurer la gestion de la relation client, l'enregistrement des commandes et la gestion des stocks. Une grande implication dans les SAV sera demandée. Le suivi des commandes BtoB et BtoC représentera une part importante du poste.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Connaissance en informatique (Pack Office et Sellsy)
Connaissance en Administration des Ventes et droit commercial
Surveillance des stocks (Etat des stocks)
Maitrise de l'anglais
Capacité à communiquer
Sens du service à la clientèle
Travail en équipe et communication
Autonomie et initiative
Exactitude et rigueur
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client basé entre Le Touvet et Pontcharra, un(e) Assistant(e) ADV F/H.
Vous travaillerez dans une dans une entreprise à taille humaine , fun et en plein développement.
Vous rejoindrez une équipe souriante et soudée.
