10 customer service medewerker bankensector nederlands-frans en evt. engels regio gent

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
gent, oost-vlaanderen
job category
Administratief & Secretarieel
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE494145
phone
09 269 58 68
apply now

job description

Ben je vlot in het Nederlands en het Frans? Hou je van telefonisch klantencontact? Ben je communicatief en klantvriendelijk? Dan is dit gegarandeerd jouw nieuwe uitdaging! Als klantendienstmedewerker zal je instaan voor het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten van een gekende bank in België. Je helpt hen bij de online tools, je geeft uitleg over nieuwe bankmogelijkheden en geeft financieel advies op maat van de klant. Verder zorg je ook voor een perfecte administratieve afhandeling van het dossier en een commerciële check van het klantendossier. Je werkt in een voltijds rooster van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u. Op termijn dien je bereid te zijn om te werken op een zaterdag (daguren) en soms in een shift te werken tot 22u (dit zou dan geen volledig week zijn). Je kent jouw uurrooster 3 à 4 weken voorhand, dus mooi op voorhand om andere zaken te kunnen plannen. De opstart is voorzien op 2 januari 2019

qualification

Je spreekt Nederlands en Frans (en evt. Engels) op hoog niveau Je bent communicatief en klantgericht ingesteld. Je hebt minimum een A2-diploma (is noodzakelijk voor deze functie) Ervaring is niet vereist! Aangeboden: - Vast contract na interimperiode. - €8 maaltijdcheques/dag (vanaf 1ste dag) - Talenpremie(s) en andere legale voordelen - Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer. - Zeer sterke opleiding en begeleiding op de werkvloer. - Je krijgt een unieke kans om waardevolle getuigschriften te behalen die onontbeerlijk zijn voor een tewerkstelling binnen de financiële sector op lange termijn. - Leuke werkomgeving