1e lijn helpdesk medewerker in wommelgem

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
wommelgem, antwerpen
job category
Information Technology
job type
tijdelijk
reference number
TTBE433739
phone
03 229 08 60
apply now

job description

Voor een klant in Wommelgem zijn we op zoek naar iemand die van half augustus tot en met eind oktober beschikbaar is. Je takenpakket zal bestaan uit: - Opzoeken en toesturen van codes - Klanten helpen met loginproblemen - Procedures uitleggen aan klanten - Rol/functie van de klant aanpassen - Antwoord geven op veel gestelde vragen en/of veel voorkomende problemen - Bundelen en (via mentor) melden van (algemene) problemen - Kunnen werken met een CRM- en een ERP-systeem - Kunnen werken met (de back-ends van) de verschillende CFA¿s - In staat zijn om het verschil te duiden tussen onderstaande zaken: - Smartphone - Tablet - Computer/laptop - In staat zijn om een korte omschrijving te geven van onderstaande begrippen: - Besturingssysteem - Webbrowser - Applicatie

qualification

Je bent communicatief, commercieel en klantgericht. Je hebt een brede informaticakennis en bent technisch georiënteerd. Je bent analytisch en kan goed omgaan met onduidelijke, onvolledige en complexe informatie. Je bent geduldig en luistervaardig. Herken jij je in dit profiel? Aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen!