account manager-optie vast-leuven in heverlee

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
heverlee, vlaams-brabant
job category
Administratie & Accountancy
job type
tijdelijk
working hours
Full-time
reference number
RSBE492337
phone
016 30 12 67
apply now

job description

Gelukkige klanten en gemotiveerde consultants. Vreugdekreten en heel veel goesting. Pintjes en high-fives. Dat is een korte samenvatting van de job én van het team waarin je terechtkomt. Getriggerd? Snel verder lezen dan! Specifiek binnen het domein IT zal jij je strafste skills bovenhalen. Je rapporteert aan de Managed Service Director. Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons kantoor in Heverlee en verplaatst je regelmatig naar klanten. Enerzijds ben je dé vedette voor onze klanten - en neen, dat is geen subtiele verwijzing naar die pintjes hierboven. Anderzijds treed je dan weer op als coach voor onze consultants. Wat wil dat zeggen? Vedette voor onze klanten: Servicedesk, servicedesk, servicedesk. Als je dat woord snel en correct 3 keer achter elkaar kan uitspreken, ben je aangenomen. Nee, mopje natuurlijk! Maar binnen jouw klantenportefeuille zijn het wel voornamelijk helpdeskomgevingen die je bij onze verschillende klanten zal beheren en uitbouwen. Je staat in direct contact met onze bestaande klanten en bespreekt hun noden. Het is daarbij belangrijk dat je continu bouwt aan een wederzijdse vertrouwensrelatie. Samen bespreken jullie ook de prestaties van onze teams. Je bekijkt hoe we die prestaties kunnen optimaliseren. Je beheert de resource planning van verschillende helpdeskcontracten en zorgt voor een continue dienstverlening. Kansen zijn er om te grijpen! Je spot mogelijke opportuniteiten en bespreekt samen met ons commercieel team de verdere aanpak. Coach voor onze consultants: Als Account Manager ben je het eerste aanspreekpunt voor onze consultants: niet alleen via formele contactmomenten, maar ook via losse babbels tijdens onder andere de teambuildings die je organiseert voor je consultants. Leuk, toch? Jullie bouwen dus een goede band uit en je bent op de hoogte van hun toekomstdromen. Zo help jij hen om hun carrière verder uit te bouwen.

qualification

-Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak of bent gelijkwaardig door ervaring. -Onze ideale kandidaat heeft een eerste ervaring (6 maanden - 2 jaar) in een functie als (interne) recruiter of als uitzendconsulent. -Ligt jouw ervaring elders, maar kan je ons omver blazen met je commerciële skills en motivatie? Geef ons dan ook zeker een seintje. -Ondernemingszin is essentieel, maar altijd in functie van het team. Bovendien ben je ook resultaats- en oplossingsgericht. Je zou probleemloos collega van de maand kunnen worden en haalt plezier uit je werk. -Heb je ervaring met people management en commerciële opvolging van klanten in een B2B-omgeving? Dat is ab-so-luut een extra troef. Net zoals affiniteit met de ICT business trouwens. -Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede kennis Frans en Engels. Je krijgt een vast fulltime contract. Je geniet van een aantal extralegale voordelen: gsm, bedrijfswagen, laptop, maaltijdvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering. Je komt terecht in een bedrijf met een open en levendige sfeer. ¿Work hard, play hard¿ is ons motto: samen vliegen we er stevig in, maar we houden er bijvoorbeeld van om samen gezellig te lunchen of te sporten. Je bent welkom op tal van bedrijfsevenementen. Denk aan onze Family Day of een lekkere barbecue om de zomer af te sluiten.