administratief bediende (m/v) regio zeebrugge in Zeebrugge

posted:
location
Zeebrugge, West-Vlaanderen
job type
Vast
reference number
RSBE443460
apply now

job description

Voor onze klant uit Zeebrugge zijn wij op zoek een bediende repair administratie - logistiek. Als bediende beoordeel je schades aan wagens volgens kwaliteit van de klant alsook bepaal je de oorzaak en herstelwijze in samenspraak met onze carrosserie afdeling. Je maakt schadebestekken op en volgt de wagens in onze repair afdeling op. Je bestelt vervangonderdelen en volgt verder op. Je volgt de activiteiten van je assistenten op en stuurt bij. Verder volg je de aan jouw toegewezen klantendossiers vanaf het order tot het verlaten van het VPC-centrum. - Werkverdeling * Dagdagelijks opmaken van schadebestekken volgens kwaliteitseisen van de klant alsook volgens in de praktijk haalbare herstelmethoden (volgens de regels van de kunst) in samenspraak met de repair verantwoordelijke * Bestellen van vervangonderdelen en opvolgen * Opvolgen van voertuigen doorheen het ganse VPC Proces - Opvolging * Dagdagelijks opvolgen van de wagens en communiceren volgens de wensen van de klant * Zoeken van de oorzaak van eventuele problemen op de werkvloer en deze bespreken met de verantwoordelijken zodoende er kan verbeterd worden volgens Kaizen principe (problemsolving) * Je stuurt je schade expert assistent(en) aan in functie van het werk - Dagelijks plannen van de productie in overeenkomstig de vraag van de klant en in samenspraak met de verantwoordelijken - Werkvoorbereiding * Samen met de verantwoordelijke de werkinstructies mbt tot de U toegewezen klant(en) voor de arbeiders opstellen. * Correct en volledig opzetten van klant(en)orders - Facturatie voorbereiden van de aan jou toegewezen klant - Communicatie * Dagelijks communiceren met de schade expert en de verantwoordelijke van de repair afdeling. * Dagelijks communiceren met de externe schade expert in geval van discussies. * Proactief informeren van klanten omtrent status van aanvragen en/of problemen * continu met het management de leadtimes evauleren en bijsturen

qualification

- Je hebt een A1 of A2 behaald in een administratieve richting - Je hebt kennis van carrosserie hersteltechnieken - Je hebt een goede kennis van Excel - Kennis van Eurotax of Dialogis is een pluspunt - Je hebt goede kennis van Engels en Frans - Je bent integer, innovatief en hands-on - Je hebt overtuigingskracht en bent assertief bij discussies - Je bent een teamplayer - Je werkt punctueel, ordelijk en gestructureerd
apply now