administratief bediende vervangingsinkomen in gent

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
gent, oost-vlaanderen
job category
Non-profit
job type
tijdelijk
reference number
TTBE428738
apply now

job description

Als eerstelijnshulp sta je in voor het beantwoorden van klantvragen in verband met de specifieke materie van vervangingsinkomen. Samen met je collega's help je de klant zo vlot mogelijk verder. - Het gros van de tijd verwerk je binnenkomende oproepen (zowel medisch als uitkeringsgericht). De overige tijd wordt besteed aan het beantwoorden van klantenvragen via e-mail (15%). - Je rapporteert na elk telefonisch contact de indruk die de klant had over onze dienstverlening. Je verwerkt elke positieve en negatieve opmerking. - Je probeert de klant op zo'n efficiënt mogelijke manier te helpen, indien nodig door hem of haar door te verbinden met de experts vervangingsinkomen op de back office.

qualification

- Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring en kan een drietal jaar relevante werkervaring voorleggen. - Je beschikt over een uitgesproken klant- en servicegerichte ingesteldheid. - Je houdt telefonische contact met klanten en derden. - Naast een zeer goede kennis van het Nederlands, beschik je over een goede kennis Frans en Engels. Interesse? Solliciteer dan nu online of mail je cv naar: gent.office@tempo-team.be