after sales medewerker in beveren

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
beveren, oost-vlaanderen
job category
Retail & Groothandel
job type
vast
reference number
RSBE469526
phone
03-750 29 39 of
apply now

job description

Voor een Internationaal bedrijf te Melsele zijn wij op zoek naar een After sales medewerker (m/v): De European Service afdeling coördineert de dienstverlening naverkoop in Europa. Het technical support team levert ondermeer support aan klanten (retail, speciaalzaken, ...) en is een aanspreekpunt voor repair centers. Het takenpakket van de Customer Support medewerker bestaat voor 50% uit customer support en 50% uit administratie. Taken en verantwoordelijkheden: - Het behandelen van mails met betrekking tot herstellingen, vervangingen, garantietermijnen,... van klanten in Frankrijk via een contact center tool. - Het opvolgen van de mailbox: het goed- of afkeuren van herstellingen op basis van kostprijs, termijn, haalbaarheid,... voor Frankrijk. - Uitvoeren van de onderdelenadministratie voor Franse klanten - Verzamelen, verwerken en rapporteren van technische en kwaliteitsgegevens. - ...

qualification

- een technische achtergrond of affiniteit met consumenten-electronica; - een goede kennis van Microsoft-toepassingen; - Franstalig met een goede kennis van het Engels, zowel mondeling als geschreven; - U communiceert vriendelijk en klantgericht. Ervaring op een klantendienst is een voordeel; - U werkt efficiënt en zelfstandig; - Voltijds, optie vast