agent de centre de contact in anderlecht

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job type
mission d'intérim
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job details

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location
anderlecht, brussels hoofdstedelijk gewest
job category
Transport/Stockage
job type
mission d'intérim
working hours
Full-time
reference number
TTBE440915
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job description

Notre client compte 220 magasins actifs dans le commerce de détails. Pour renforcer son équipe, nous recherchons un(e) Agent de centre de contact *Vous êtes le premier point de contact de la clientèle *Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier *Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre clientèle *Vous encodez les demandes clients ainsi que les réclamations dans SAP

qualification

Diplôme d'humanités supérieures Une expérience de minimum 3 ans dans une fonction administrative à orientation commerciale Maitrise du néerlandais. La connaissance du français est un plus Sens commercial Resistance au stress Organisé(e) et structuré(e) Bonnes capacités rédactionnelles Excellentes connaissances du package Office (Word, Excel and Outlook) Connaissances SAP mission temporaire du 12/11 au 14/12